不会使用微信支付就无法进行缴费、出示不了健康码就难以登上公交车、不会使用自动取款机在取钞时会遇到诸多不便……当我们谈论科技进步带来的高效与便捷时，越来越多的老年人却在使用科技产品时出现困难，备受关注的舆论让人们看到了横亘于老年人面前的“科技鸿沟”。而文峰街道厂北社区智能看护摄像头的应用，似乎打破了这一鸿沟，老年人也能够感受到科技带给他们的安全与保障。

科技应用如何发挥作用，并非在于科技本身，而在于它的应用方式。摄像头并非近两年出现的新奇事物，而将摄像头广泛应用于家用及其他更广阔的领域，却是摄像头问世多年以后的事情了。从治安防盗、秩序监管，到行车记录、社区防疫，摄像头在不同年代、不同场景发挥着不同作用。将摄像头应用于老人家中并非开拓性的创新举措，却让老年市民实实在在感受到温暖和照顾，这也启发基层工作者在服务老人时拓宽工作思路，借用已有的技术设备为老人提供他们所能接受的智慧服务。

智慧服务，智慧是手段，服务才是内核。我们不能一味要求老人保持终身学习、与时俱进的观念，也要学会倾听他们的想法与诉求，让科技应用更具人文关怀与民生温度。服务于老年人的科技应用，需更多考虑老年群体面对陌生事物的心理特点，更多考虑老年人使用该产品或应用的感受。有时，我们需要再多一些理解和耐心，教教他们如何使用科技产品。总之，科技进步应当为整个社会带来便利与好处，它不能也不该成为老年人被边缘化的理由。就算我们的科技走得再远，也不应忘记为什么而出发。

俞鑫城