晚报讯 申请退款却不将货物寄回，湖北武汉一名女子抓住南通一家淘宝女装店疏于售后管理的漏洞，数百次实施恶意退款，骗取服装。当民警找上门时，不禁被眼前的一幕惊呆，女子未退回的衣服在家中四处都是，民警足足装了11大袋。昨天，记者从崇川警方获悉，目前，女子徐某因涉嫌诈骗罪已被采取刑事强制措施。

南通市崇川区观音山一家淘宝网店主营女装销售。去年年底，店铺在对账时惊讶地发现，湖北武汉一个买家疑似恶意退款。她经常光顾店铺购买女装，却一次次申请退款。店铺退了钱，但没有收到女子退回的货品，前前后后有数百次之多，造成店铺损失2万余元。

接到店铺报案，观音山派出所立即展开侦查，很快锁定了湖北武汉女子徐某。随着疫情形势好转，今年5月，办案民警远赴武汉，在徐某家中将其成功抓获。

当民警走进徐某家时，大吃一惊：徐某没有退回的服装四处都是，经过清点，足足有700多件！民警依法予以扣押，这些衣服总共装了11大袋。

经查，徐某今年35岁，武汉人，是名公司职员。据徐某交代，去年3月，她从涉事店铺网购了3件衣服，之后退了其中的2件。她把2件衣服寄回后，却意外收到了3件衣服的退款。发现漏洞的徐某为贪图小利，从此一发不可收拾。她一次又一次上演“退款不退货”的伎俩，将店铺的服装占为己有，前前后后粗略估计有300多回。其间，徐某偶尔也会退回一次货品，主要为了获得新的真实快递单号，方便之后虚假退货时使用。

观音山派出所办案民警介绍，涉事的淘宝店铺当时因为售后人员工作交接问题，疏于售后退款审核，徐某利用这一疏漏，实施虚假退货。“卖家对退款申请未做审核处理的情况下，平台7天后将自动将钱款退回，徐某因此一次次得逞。”

目前，徐某因涉嫌诈骗罪已被警方采取刑事强制措施。民警也提醒广大网店经营者，加强日常管理，对异常订单及时跟进、处理，防止别有用心之人钻了空子。

记者张亮