晚报讯 “父亲前期在乐活广场摆摊，被城管劝返后在路上整理物品时又被收走车辆……向城管的做法表示感谢，同时对前期晚上打扰城管工作人员的做法表示歉意。”7月27日，南通开发区竹行街道12345后台收到一条特别的“举报信息”。

原来在7月25日，竹行综合执法队针对夜间流动摊开展专项整治。整治前，执法队安排队员对辖区所有流动摊点进行告知，指出其摆摊设点行为的违法性，同时也告知法律后果。

整治过程中，中队在竹韵花园门口发现有人在进行摆摊，于是依法对其经营工具（小吃车）进行暂扣，当事人当场表示愿意配合执法。但在车辆扣回中队后，当事人家属却情绪激动地找了过来，经询问得知是因为扣押车辆上仍有剩余物资。执法人员了解到当事人确实没有交通工具，无法将一车的东西带回去之后，便主动联系车辆帮忙运送，并主动帮助当事人搬运货物。看到执法人员人性化执法，当事人家属非常感动，因此在平台留言，表示感谢并对自身行为进行道歉。

竹行街道综合执法队负责人表示，城市管理应该像绣花一样精细，今后在工作中，进一步做到“70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决”，让执法人员由“纯粹的执法者”多一个“服务者”的身份，使城市管理更加高效、更受认可，实现执法和服务互融共促的良好局面。

通讯员朱叶