晚报讯 20日早上，通州区东社镇某公司发生一起意外触电亡人事故。镇调委会迅速抽调精干力量，只用了不到30小时就成功调解。昨天，镇调委会电话回访时，三方当事人对调解结果均表示满意。

据了解，此前该公司以口头约定的形式，将安装电动门工程发包给刘某，但对施工安全等事宜未作约定，刘某又将具体安装的活儿转包给个体户王某。事发当天早上7时许，王某在搭接电线时意外触电身亡。

事故发生当天最高气温达38℃，镇调委会协调公安、应急管理、司法行政等部门迅速介入，辖区领导亲自部署，成立调解应急工作组，统筹安排事故调查、家属安置等各项工作措施。但纠纷三方互不相让，死者的30多名家属从外地赶来，群体性事件一触即发。两位调解员当即决定采取“冷一冷”的调解方法，一面买来冰冻饮料给大家喝，一面劝三方当事人先各自回去吃午饭，把火气“降一降”。

下午，三方当事人回到调解室。调解员根据三方矛盾焦点，认真分析案情，研究制定调解方案：一方面注重安抚好死者家属的情绪，防止出现过激行为和意外情况；另一方面依据法律，让各方认清自己在此次亡人事故中应承担的法律责任，积极面对和解决问题。看到王某家属代表点头表示理解，态度也逐渐缓和了下来，调解员心里有底了。

随后的“面对面”调解中，三方都能较为客观地摆正态度，认识到应承担的责任，但在具体赔偿的金额方面还存在重大分歧和争论。在调解员反复释法、悉心劝导后，三方当事人最终达成调解协议：刘某向王某家属赔偿75万元，该公司向王某家属赔偿31万元。

通讯员陆丽华 亢志成

记者何家玉