“心系企业服务好，办事快捷效能高。”近日，江苏银行南通静海支行收到某企业负责人送来的锦旗，锦旗上面写着这句话。这家公司是一家从事设备抵押融资服务提供商，其业务涵盖轨道交通、运输工程、装备制造等多个行业，支行在疫情期间为企业快速办理委托放款1.7亿元，为企业经营发展提供了保障。

坚守金融本源

筑牢服务根基

今年以来，静海支行坚持以客户为中心，加大对重点企业、小微企业的支持力度，持续提升金融服务水平。

疫情期间，支行客户经理逐一联系客户，了解生产经营是否受疫情影响。得知南通某机械科技有限公司为保障疫情期间正常生产、急需一笔流动资金购买原材料时，客户经理第一时间联系客户，在做好疫情防控的同时，为企业配置江苏银行特色信用类产品“小微贷”，全力支持企业保经营、稳发展。

居家办公期间，江苏银行南通分行小企业金融部、授信审批部、放款中心及支行员工克服疫情干扰，安装远程居家办公软件，开通绿色审批通道，简化业务办理和担保流程，两日内为企业成功发放“小微贷”900万元，缓解了企业流动资金压力，以高质量普惠金融服务扛起疫情期间的责任担当。

彰显担当作为

支持复工复产

疫情发生以来，形势严峻而复杂。某新材料科技有限公司承担着通州区新冠肺炎防疫指挥部所需防护服、医用手套等抗疫物资的保供储备职能。疫情期间，这家公司累计中标抗疫物资合同金额达2000万元。为了执行中标合同，企业急需新增一笔流动资金贷款用于采购疫情防控物资。

疫情就是命令，防控就是责任。静海支行闻讯而动、勇于担当、积极对接企业，在分行各部门的大力支持下，上下联动、高效协同，当天连夜为支行办理准入和定价流程。次日上午，分行审批部仅用3小时就完成了这笔贷款的审批。自材料上报、准入定价、上会审批，成功放款450万元，江苏银行仅用时两天就解决了客户的燃眉之急，确保了疫情防护物资的稳定供应。这笔授信的获批投放，展现了疫情防控阻击战中江苏银行的担当作为，同时也获得了企业和政府部门的高度认可和积极评价。

江苏银行南通静海支行始终牢记服务初心，坚守金融本源，主动下沉服务重心，优化金融供给，精准滴灌实体经济，积极践行责任与担当，助力支行业务温度与质量同步提升。黄毅