9月发生3次困人故障的电梯

辖区使用单位高发困人地点困人处置量海门南通奥美林物业管理有限公司东江嘉园11幢1单元北3崇川南通市崇城物业管理有限公司天一学士府39#楼东单元西3启东启东市恒安物业管理有限公司申港城23#楼西单元3

9月困人率前十的签约维保单位

近六个月全市电梯困人率变化趋势图

注：全市电梯困人率=每月电梯困人次数÷（每月96333系统在用电梯数量÷10000）÷每月天数

排名签约维保单位困人次数电梯数困人率1北京燕园图新电梯自动化技术有限公司南通分公司21447.622南通锦祎电梯有限公司11620.833江苏大东建设有限公司12314.494江苏九盛机电工程有限公司38212.205江苏大生电气工程有限公司1349.806南通中明电梯科技有限公司51779.427江苏美森电梯工程有限公司41787.498江苏天旺楼宇设备工程有限公司31456.909三星电梯有限公司52586.4610南通俊阳电梯工程有限公司116975.26

昨天，市市场监管局通报了9月全市电梯安全综合监管平台运行情况。当月，南通市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障总计455起，处理故障投诉5起，解救被困人员总计714人。

9月，全市共有15台电梯发生2次及以上困人故障，其中3台电梯发生3次困人故障。当月市电梯应急处置中心处置的455起困人故障中，救援人员到达现场平均用时13.4分钟，现场实施救援平均用时1.6分钟。启动签约维保单位实施救援452起，启动网格救援站点实施救援3起。经核查，3起网格救援均为维保单位变更后未及时在系统中进行信息更新造成的，属地市场监管部门已对相关维保单位进行约谈。

电梯能否安全运行，与维保专业能力密不可分。一家签约维保单位在维电梯仅14台，却在9月内发生了2次困人情况，市场监管部门已对该公司进行行政约谈。目前，市市场监管局正结合“助企纾困、质量会诊”服务行动，在全市范围内开展维保单位星级评定工作，助力各维保单位完善资源条件、质保体系，重点提升各单位维保人员专业技能及安全意识，规范南通电梯维保行业秩序。

除了维保单位，电梯使用单位也应尽责。近日，浙江一89岁老太被困电梯后按报警铃无反应，物业没有及时发现，导致老太被困两小时。无独有偶，广西一13岁女孩独自乘坐电梯时遇电梯故障被困，这期间不断按响紧急按钮求救，但物业以为误报置之不理，直到其家长出门寻找才发现孩子被困。

市场监管部门提醒，委托物业服务单位管理的电梯，物业服务单位是电梯的使用单位。作为使用单位，应当建立岗位责任、隐患排查治理、应急救援等安全管理制度，配备足够数量的安全管理人员，开展电梯使用日常巡查，加强对电梯改造、修理和维护保养工作的监督，确保居民乘梯安全。

特别提醒：96333因资源有限，仅负责电梯困人故障的应急处置；其他电梯咨询、投诉等问题，请与辖区市场监管局联系。

王玮丽