近日，来自板桥社区龙王桥新村的居民欣喜地发现，金通河上“缺胳膊少腿”的高危护栏已经彻底拆除，取而代之的是崭新、美观的木艺护栏。“这边的护栏破败不堪，居民对这儿的安全隐患忧心已久，我提议修缮护栏，没想到社区真的通过小院议事会帮居民办成了。”住在附近的马伯伯对小院议事会的成果竖起大拇指。

今年以来，城东街道板桥社区将“我为群众办实事”实践活动和“有事好商量”协商议事活动灵活结合起来，以社区小院为主阵地，开展“小院议事会”，广泛征集群众意见建议，列出为民办事清单，邀请人大代表、政协委员、社区干部、群众代表以及企事业单位职工等，共同解决辖区群众“急难愁盼”的心头事儿。

小院议事会不光接地气、通民意，还能让居民问题不出社区，让居民的烦心事面对面解决。今年年底，板桥社区即将进行老旧小区改造，充分了解群众需求、充分汲取群众意见成为旧改成效的关键因素。今年9月，板桥社区通过政协议事双召集，在小院阵地开展了关于老旧小区改造意见工作的座谈会。会上，政协委员们充分倾听居民群众的意见和建议；同时走出会场、走进小区，在楼宇间调研旧改前的小区实况，切实把群众所反馈的内容记录在案，形成协商议事清单，把主要矛盾点作为社区攻坚克难的重点工作，让旧改成为得民心、解民意的好工程。

截至目前，板桥社区共开展“小院议事会”12场、“有事好商量”专题协商议事会4场，共收到群众反馈意见建议76条，已落实完成河道整治、垃圾分类等实际项目6个。“接下来，社区将紧盯为民服务清单，把还未能落实到位的事项列入年度重点工作内容和为民办实事项目计划，让居民议事成为基层治理的法宝。”板桥社区党委书记郁卫介绍说。陈扬