“多喝点老白茶，实测，消炎有用。”16日晚上8点，忙完各自一摊事之后，南通开发区沙家圩社区的两名女社工孙平和郭涛电话展开“磋商”，郭涛又“争取到”孙平的部分担子，同时分享自己的“保健方”。此时，郭涛已“阳康”上岗，孙平核酸检测仍为阳性，正居家办公。

岁末年初，随着疫情防控政策的进一步优化，社区作为服务群众的“最后一公里”，正面临新冠大规模感染和群众服务需求激增的双重考验，社工“减员”但仍需逐一核对社区低保、低收入、重残无业、特困供养等人员生活状况，及时“开方给药”。

早上8点到岗，对重点人群及时进行回访；去负责网格了解每日情况；上午回到社区，接待社区群众；下午整理台账，发放“整生日”慰问、抗疫包，有时一直忙到晚上7点回家……这是郭涛“阳康”返岗后的一天，琐碎、繁忙。

“以前下网格，走两三小时不成问题，现在不到一小时，就开始冒冷汗。”郭涛闷了一口茶后苦笑说。而居家办公的孙平，在阵阵咳声中依然保持与包保楼栋居民间的联络，并根据反馈问题的轻重缓急进行处置。“我的网格是拆迁小区，老年人口、户籍人口多，历史遗留问题也多，其他人接手无法迅速开展工作，自己必须坚守一线。”

去年12月下旬，孙平网格中有位石姓老人独居，突然失联，孩子妻子在南京通过电话找到孙平，孙平紧急上门后发现是老人发高烧昏沉着没接到电话，火速进行科学处置，并找到其他亲属叮嘱照看。

“我至今心有余悸，尽可能多坚持一段时间，在其他同事‘接力’下完成工作。”眼下，孙平拗不过郭涛，在自己负责的网格群里公布了郭涛电话，居民有日常事务可找郭涛协助解决，自己则紧盯重点人群。

“郭主任，我阳第5天了，嗓子‘吞刀片’，浑身没力气，自己有点害怕。”租户刘圣给社区打来电话问。“及时吃药，不用担心，我阳的那几天也经历过，可别洗澡洗头，过会儿给你拿个指尖血氧仪测测。”郭涛回复道。像这样的问询电话，即使前期“阳着”的郭涛每天接到的也不在少数，甚至有部分居民把“怨气”撒到他们头上。

“居民有情绪我们也能充分理解，我们尽量排除化解，共产党员任何时刻都要挺身而出。”去年年底是郭涛与新冠战斗的“胶着期”，也是郭涛预备党员转正的日子，更加体会到社区工作的价值，共产党员的责任。

去年4、5月疫情严峻时，她们每天睡在居委会，处理各种居民诉求，为居民们构筑安全屏障。现在，她们又坚守在各自岗位，让社区服务不打折、不断档，和同事们一起再次成为社区居民的坚实依靠。

本报记者陈可

本报见习记者司占伟