◎平凡人

胡老太是我的邻居，今年已87岁高龄。3年前，她老伴去世后便独自居住，去年，她“阳康”后一直未能康复如原，现已生活基本不能自理。她的子女按她的意愿，给她请了一个保姆，让她在家安度晚年。

请来的保姆60多岁，身强力壮，能干泼辣，做事很勤快，大家都很满意。谁知过了一段时期，老人和保姆出现了矛盾。原来，她俩的性格不合，两人都比较固执。胡老太曾当过教师，自尊心很强，一般情况下，都是她说了算。如今，她已年迈，许多事她想自己做而做不了，所以她只能请保姆做。她认为雇了保姆，保姆应该一切都听她的。而保姆呢，她认为要对雇主的安全负责，便经常对老太千叮万嘱，甚至一天要讲好几遍。如：你走路要小心，慢慢走，防止摔跤。千万不要随便出门，要出门就跟我说一下，我陪你走，等等。这些话本来不错呀，而胡老太认为，自己又不是3岁小孩，她已听烦了，整天让保姆说得倒霉了。为此，她俩经常拌嘴，互不相让。一个说我不用你这样管我；一个说，我要对你负责，该说的我一定要说，你必须听我的。作为邻居，我和老伴也分别做她们的思想工作，但一直效果不佳。有一次，胡老太叫保姆把隔壁房间里的一桶油拿到厨房间里去。保姆回答：“厨房间小，早早放在那里碍手碍脚的，到时我去拿也来得及。”就是这些鸡毛蒜皮的事，却又伤了老太的自尊心。于是，她趁保姆不在身边就悄悄地去拿油。结果，真的一不小心，摔了一跤，虽然摔得并不严重。但这下保姆却急了：“如你再不听我的，我就不在你这里做了，我不是找不到工作。”胡老太听了也火了，便说：“你哪怕明天就走，我不留你，我也不是找不到人做。”就这样一斗气，保姆果然第二天就离开了胡老太家。

这个保姆走后，他儿子又为她找了一个年龄稍大一点的老保姆。这个保姆胡老太比较满意，心里也很开心。一次我在外边碰到了那个新保姆，我顺便跟她聊了一下：“上一个保姆跟胡老太性格合不来，你跟她相处得怎么样？”她笑笑说：“胡老太这个人很好，脑子很清楚。我碰到的人可多呢。还有脑子不清爽的人，我也服侍过。”接着她又说：“作为我们干保姆这一行的，就要以雇主为主，他们有困难才要我们去服务的，他们要我做什么，我就要听他的尽力去做好，做不到的，向他说清情况。我认为，对老年人一定要包容，因为有的老人已失去了自控能力，我还有必要跟他们争个高低吗？”听了她的这一席话，我茅塞顿开，原来这个保姆如此善解人意、通情达理，怎能不让人佩服呢？现在新保姆已来数月，她们一直和睦相处，至今从未向我告过状，我要为这样的保姆点个赞。