昨天，市市场监管局通报了3月全市电梯应急救援处置情况。当月，南通市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障362起，解救被困人员603人。今年以来，全市电梯困人率呈持续下降态势。

3月，全市共有8台电梯发生2次及以上困人情况。在市电梯应急救援处置中心处置的困人故障中，救援人员到达现场平均用时13.6分钟，现场实施救援平均用时1.5分钟。在一起困人故障中，因维保单位未及时响应救援任务，中心启动了网格救援，属地市场监管部门已对相关单位进行调查。

五一假期来临，乘梯用梯频次剧增。近期，全市市场监管部门结合节前安全检查，敦促电梯使用单位做好设备人员管理、风险排查和隐患整改等工作，确保电梯及时维保和定期检验、紧急装置性能完好，进一步筑牢节日安全防线。同时，市场监管部门也提醒各维保单位合理安排维保技术人员，必要时采取提前维保、驻点值守等方式，守护通城居民出行乘梯平安。

市市场监管局提醒广大市民，进出电梯轿厢时应先出后进，不要在轿厢门口停留，特别是不要在层门、轿门接合处横跨站立。进入轿厢、按下目的层按钮后，请耐心等待关门和电梯运行。门正在关闭时，不要用手、脚等直接阻止关门，如需重新开门，可以按下轿厢内开门按钮。

再次提醒：无论电梯是否在运行，扒、撬、捶打、踢踹层门或轿厢门都是非常危险的行为。乘客如果被困电梯内，请使用轿厢内报警装置、警铃按钮、手机等通信设备与外界联络，并耐心等待救援，切勿强行扒门、盲目自救。轿厢设计留有通风孔，不会造成窒息。

特别提醒：96333因资源有限，仅负责电梯困人故障的应急处置；其他电梯咨询、投诉等问题，请与辖区市场监管局联系。

王玮丽