晚报讯 6日中午12时40分左右，南通汽车客运东站候车室卫生间里传来“啊”的一声，正在巡查的值班长杨美娟恰巧路过，听到声响后立即冲进厕所查看，发现一名老太太坐在台阶上，手紧紧抓着脚踝处哼着，表情痛苦。

见此情景，杨美娟首先观察老人摔伤程度，见其脚踝处瘀青且已肿大，便轻轻将其扶起，安排到值班室休息，并拿来冰袋为其冷敷。得知老人已79岁高龄，来东站是想乘车回家，未料如厕后没看清台阶，一脚踩空便摔倒下来，挣扎了几次也未能爬起，幸好遇到巡查人员将其扶起。

经过半小时冷敷后，老人感觉好些了，握住杨美娟的手连连道谢。杨美娟不放心让老人独自一人上车，与保洁员一起送老人上车。

通讯员顾冬娟 王荣 记者严春花