昨天，市市场监管局通报了11月全市电梯应急救援处置情况。该月，南通市电梯应急救援处置中心共处置电梯困人故障471起，处理故障投诉1起，解救被困人员845人。数据显示，在前3个月电梯困人率连续下降后，11月全市电梯困人率有小幅回升。

电梯和人一样也能感知温差变化，尤其是冬季，电梯故障频率会随低温影响大幅上升。此前的统计数据显示，冬季电梯故障率要比平时多出两成。这是因为为了保障电梯更好地运行，日常生活中乘坐的电梯机房温度设计值大多在5℃~40℃之间，当实际温度低于设计值时，容易引发电梯曳引主机运行噪声增大、出现轿厢运行异响或抖动、感应器灵敏度降低等情况，进而造成电梯困人故障。此外，降温导致小区水管被冻裂，电梯进水也会引起故障；低温造成的电压不稳导致停电，也会造成电梯困人故障。

前不久，通城遭遇了一轮极寒天气，电梯也跟人一样，冻到“瑟瑟发抖”。据统计，12月16日至22日，96333热线共处置电梯困人故障177起，日均困人处置量是平时的1.5倍。尤其是12月21日，困人处置量达37件，是平时的2.2倍。

市市场监管局提醒广大维保单位和使用单位，守牢岁末年初电梯安全底线。各电梯维保单位要针对入冬后气温变化，动态调整维保方案及安排，特别是及时清理钢丝绳油泥，防止出现钢丝绳因油泥堆积过多造成错槽和脱槽，同时及时处置维保过程中发现的隐患，严禁出现电梯“带病运行”的情况。各电梯使用单位需落实安全主体责任，做好日常巡检等工作，一旦发现电梯附近水管冻裂且可能流入电梯井道和底坑的情况，及时联系专业人员进行处理，防止电梯因泡水造成停运或困人。

广大市民在乘梯时，要注意避免佩戴的围巾被电梯门夹住，或卷入自动扶梯梳齿板、围裙板；要关注电梯的运行状况，如果发现电梯出现轿厢晃动、异响等异常情况，要及时报告给物业公司或相关维保人员。

特别提醒：天寒地冻，96333温暖守护如一。元旦小长假将至，救援热线不打烊。如果您被困电梯，请保持镇静，可按下轿厢内警铃按钮或对讲机进行求救，或拨打维保救援电话、96333应急处置电话。 王玮丽

11月发生2次及以上困人情况的电梯

辖区 使用单位 高发困人地点 困人处置量

海安市 江苏建宇置业有限公司 金海丽水湾建5#东单元西 2

崇川区 南通天山置业有限公司 裕景苑31幢3单元 2

崇川区 泛斯特伦环保科技（南通）有限公司 泛斯特伦标准厂房东侧北梯 2

崇川区 无锡顺茂物业管理有限公司南通分公司 崇川区钟秀街道1号楼东侧中梯 2

海门区 南通市海门区中医院 海门中医院住院部南 2

海门区 海门市远东置业有限公司 远东大厦西单元南 2

海门区 南通技优合力机器人有限公司 车间东 2

海门区 海门会通物业管理有限公司 海门区大港路988号D5#楼西 2

海门区 张聚达 春皖家纺厂房内 2

通州区 南通长城建设集团有限公司 通州区川姜镇磨框小区46幢一单元西 2

通州区 怡庭物业服务集团有限公司南通分公司 夏四店10＃中单元东台 2

通州区 南通神辉置业有限公司 圆宏大厦1号楼西侧北 2

通州区 南通神辉置业有限公司 天香苑 3号楼东单元东梯 2

通州区 南通市通州区五接镇天后宫村股份经济合作社 滨江花园 26号楼东台 2

启东市 上海亿丰企业（集团）启东投资有限公司 启东亿丰商城C馆中庭东梯 2

启东市 启东市名流物业管理有限公司 银座酒店客房中 2

启东市 启东市人民医院 新病房楼大厅东南梯 2

启东市 启东市人民医院 新病房楼大厅东南侧 2

启东市 碧桂园生活服务集团股份有限公司启东分公司 中邦上海城1072#东单元北梯 2

如东县 江苏五福物业管理集团有限公司 上成商业广场2#楼西 2

排名 签约维保单位 困人次数 电梯数 困人率

1 北京奥创联友电梯有限公司 1 12 27.78

2 江苏紫栋电梯有限公司 1 19 17.54

3 江苏稳哒哒智慧电梯服务有限公司 7 153 15.25

4 南通弘扬电梯安装有限公司 2 63 10.58

5 南通皓宇电梯工程有限公司 1 37 9.01

6 南通高翔电梯安装有限公司 2 75 8.89

7 南通奥立优电气工程有限公司 1 39 8.55

8 南通海菱电梯有限公司 6 256 7.81

9 南通菱电电梯有限公司 1 43 7.75

10 三星电梯有限公司 5 260 6.41