良好的体验，也是优质服务的一环。无论什么场景中，互联网带给人的应当是便捷舒畅，而不是套路烦恼。执法监管和网络市场各主体应以此次热议“自动续费”为契机，果断纠偏拆除各种“弯弯绕”，让用户拥有更舒心、更优质的网络服务体验。

——人民网：《自动续费的“弯弯绕”咋就关不了？》

在高度竞争的出行市场中，乘客总会“用脚投票”。最近，多家航空公司相继发布客票退改新规，降低退改费率，同时扩大免费退改的范围，但愿这种服务意识能一直“在线”——正值春运大幕将启，更要“好风凭借力”；乘客合理维权，不能“难于上青天”。

——南方日报：《航空公司“规定如此”就对吗？》

为老年人提供便利的出行服务，是现代化发展的应有之义，也是社会治理的温情所在。曾经的“老头乐”使用者将出行便利让位于公共交通安全，现在如何及时解决他们的出行需求，是我们必须答好的民生问卷。

——红网：《“老头乐”可以退场，老年人的出行不能退场》