“在这住了四五年了,真的越住越舒坦,我们的安置房丝毫不逊于商品房。”昨天,家住崇川区幸福人家小区的居民李天明说起自家小区,喜悦满意之情溢于言表。服务该小区的南通泽旺物业秉承“以人为本、以客为尊、优质服务”的宗旨,不仅取得广大业主的信任,还建立了良好的社会声誉。
幸福人家小区是一个已经交付多年的动迁安置老小区,与众多老小区一样,经历了岁月的侵蚀洗礼,基础设施等方面出现不同程度的问题,给小区的物业管理带来了不少挑战。
南通泽旺保洁劳务有限公司幸福人家物管处除了开展安全管理、环境绿化、保洁管理、设施设备维护管理等日常工作外,携手党员志愿队帮助小区业主完成一系列的维修,得到了小区业主的交口称赞。2023年,小区总污水管疏通达20次左右,小区电梯报修180次左右,外墙面砖修补10余次,更换小区消防玻璃20余扇,多次清理楼层杂物、为小区业主家中污水疏通,移动楼道内电瓶车700多辆。
“党建连心亭”、楼道里的红色扇牌、绿化带文化展架……小区随处可见的红色文化提高了小区业主文化底蕴。党员志愿队充分发挥党员的先锋模范带头作用,在党建连心亭开展文明宣讲,向居民们讲解文明理念,呼吁广大居民做好自家以及楼道的卫生整洁工作,引导居民养成良好的行为习惯,提高居民们对创建文明城市的知晓率、支持力和参与度。公司与小区两户困难家庭结为志愿帮扶对象,开展一对一志愿服务,及时将关怀和温暖送到两户家庭心坎上。每逢传统佳节,泽旺物业都会开展主题活动,拉近物业、业主之间的距离。
为更好地服务小区居民,满足居民对家庭家政服务的需求,南通泽旺保洁劳务有限公司还在小区橱窗里设置了家政板块,在居民事业忙碌,无暇顾及“一老一小”及家庭卫生时,可为居民提供安全、方便、快捷、专业化的家政服务。
公司持续改善职工工作生活条件,着力解决职工关心的问题,适时做好对病困职工的帮扶救助,常态化开展送清凉、送温暖等活动,增进职工福祉。2011年组建的南通泽旺志愿队投身于扶残、敬老、义务劳动、志愿服务等社会公益事业,让社会聚微力量,齐献爱心。2020年至2023年,公司与陕西省汉中市宁强县沟通对接,开展五期家政服务员培训,积极开展劳务对接和家政扶贫,深化劳务协作工作机制。
用心提供全面、卓越的高品质服务,以品牌赢服务,以专业赢口碑。经过多年的努力,南通泽旺保洁劳务有限公司在业内取得了良好的信誉。春的温暖,夏的酷暑,秋的燥热,冬的严寒,四季交替,不变的是物业人每日坚守在自己的岗位上默默耕耘。公司总经理成雪萍表示:“公司将继续秉承‘以人为本、以客为尊、优质服务’的宗旨,更好地为现代化物业管理服务和家庭服务作出更大的贡献!” 蒋娇娇
