晚报讯 “特别方便，想要什么服务，里面都有，相中的直接下单，服务就送到家。” 12日一早，家住崇川区和平桥街道北濠桥东村、84岁的张伯兰打开“濠享福”智慧养老微信小程序中的“服务预约—送餐助餐”页面，订了一份40元的母鸡汤，并预约了11点的配送时间，然后就约了老姐妹们一起打牌、聊天。指尖点点的养老服务，张伯兰已经享受了3个多月，已然成为一种习惯。

崇川区现有户籍人口73.9万，其中，60岁以上人口21.7万，占比29.36%，80岁以上老年人3.9万，占老年人口的18%，人口老龄化程度较高且逐年加深，老年人群体各类养老服务需求不断增加。

为实现养老服务便捷化、智能化、品牌化，近年来，崇川区积极推动“智慧养老”，累计投入1300万元，打造了“濠享福”智慧养老服务平台。依托该平台，通过“871-12345”服务热线，为有需要的老人提供助餐订餐、家政服务、代办代购、应急救援等24小时集成式服务。今年上线的“濠享福”智慧养老微信小程序属于该平台的线上终端，服务内容更加多样、丰富，也进一步提升了服务的精准度和便捷度。

考虑到部分老年人不太会使用手机操作，区民政局陆续开展智能手机培训，同时，各街道居家养老服务中心安排专人手把手辅导。对于想享受“濠享福”养老服务但确实不方便操作手机的老年人，平台也开通了亲属代下单功能。“老人的亲属在小程序中绑定老人信息，填报与老人的亲属关系后，即可为老人代为下单。”

黄晓丽的父母家住北濠桥东村，已是耄耋之年，不会线上操作，每周，黄晓丽都会通过小程序给父母加餐。“我们街道提供的菜品种类丰富又有营养，有鸽子汤、老母鸡汤、排骨汤等，老人一周补一次，特别方便。”

据悉，该小程序自今年5月上线以来，已注册用户4000余人。从后台数据来看，送餐助餐、居家保洁、生活照料三项服务最受欢迎。“我们辖区75岁的孤寡老人袁大爷，每个月都要下单居家保洁服务，有时候还下单理发、修脚等生活照料服务。”和平桥街道社会事业办工作人员朱红梅透露。

近年来，崇川区积极应对人口老龄化国家战略，基本建立起以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合的养老服务体系，全区养老服务发展迅速，被评为全省居家和社区养老服务创新示范地区、全省首批省级示范性居家社区养老服务网络地区。今年，该区结合社区嵌入式养老服务工作的推进，按照“一综多专、智链万家”的工作思路，上线微信小程序，进一步升级了“濠享福”智慧养老服务平台，实现了线上线下双向发力。 记者陈静