连日来高温持续冲击，滚滚热浪炙烤大地，影响着居民群众的生活。对于南通经济技术开发区小海街道星月社区工作人员而言，高温下的火灾隐患、小区正常供水供电、老人预防中暑等民生问题摆在眼前，他们以“防暑降温，平安度夏”为目标，积极发挥基层社区治理网格化管理职能，不断调整社区服务更加主动、精细、高效，用滚烫的真心为居民消除燥意、送去舒心。

抢工期，

小区旧改系民生

星月花园小区内，水泥场地浇筑如火如荼。为尽快完成小区电动自行车停车位改扩建，星月社区与施工单位紧密配合，抢抓工期，一个个点位的顺利完工预示着居民停车难问题正逐步缓解。

星月花园于2012年交付居住，因其地理位置优势突出，近年来居住人口持续上升，原有的停车位已难以满足居民的停车需求。此前，社区网格员发现电梯厅内停放电动自行车的情况较为普遍，居民也时常抱怨电动自行车停车位少，停放在电梯厅是不得已。安全通道停放电动车存在较大安全隐患，一旦发生火灾将不利于人群疏散，而连续的高温让隐患更易发生。

守护民生安全刻不容缓，星月社区党委高度重视此项问题，通过协商议事问需于民、问计于民，快速确定改造方案，完善审批流程后立即动工改造。眼看高温持续，车位改扩建一日未完成，社区紧绷的神经就一刻未松懈。为能尽快让电动自行车移出电梯厅，社区多次与施工单位对改造的各项环节、细节进行商榷，工作人员在现场紧盯工程进度，时刻准备应对可能发生的各类状况，以确保改造保质保量如期完成。“车位改造既是关乎居民日常生活的民生事，也是守护居民的安全事，我们的职责就是不遗余力地回应居民的期待。”星月社区党委书记陆松华表示。

促整改，

高效调处解民忧

“没想到这么快就解决了，之后家里可以放心开窗了。”看着楼下店铺的排烟管被拆除，星月花园48幢住户满意地为星月社区网格员张年华点赞。不久前，星月花园48幢十余名居民代表为了店铺外排油烟问题找到了社区反映，众人你一言我一语，情绪十分激动。

根据居民们的描述，位于星月花园48幢底层某餐饮店将排烟管设置在小区内，不但噪声扰民，排出的油烟也让楼上的住户心烦不已，导致居民家中根本无法开窗通风。为此，居民也曾与商家沟通过，但一直未得到解决，双方矛盾和天气一样“持续升温”。

居民的烦心事牵动着社区，网格长张年华多次现场查看油烟外排情况，向商家宣传环保注意事项，并对商家后续整改进行了指导，帮助解决。在张年华的坚持劝说下，商家最终认可了他提出的整改意见，对小区内的外排烟管进行拆除，一起楼上楼下的矛盾成功化解。

抓预防，

凉亭议事送“凉”方

在星月花园党建文化广场的议事凉亭里，星月社区党员志愿者与老人们围坐一起谈天说地。星月社区党建文化广场于2022年完成改建并投入使用，翻新的议事亭更是成为居民的日常“打卡点”“纳凉地”，没事坐一坐，有事唠一唠，这里已然成了小区的“绿洲”。

“高温天气应当注意什么”“大家平时在家都是怎么防暑降温的”“中暑会有哪些表现”“可以采取哪些办法来缓解中暑症状”……在党员志愿者的提问下，在场的老人们手持摇扇、如数家珍，分享着自己的小窍门，凉亭里笑声阵阵。

为提升老人们防暑降温的预防与应对能力，党员志愿者还向老人们细致讲解了高温天气下的注意事项、常备药品以及夏季用电防火等，给老人送上了一份防暑常识良方。

同时，通过凉亭议事，星月社区建立党员志愿者结对帮扶辖区独居老人的帮扶机制：志愿者们将大家分享的防暑“凉”方告诉老人，并定期查看老人家中空调运转是否正常，风油精、人丹、清凉油等药品是否常备，提醒老人高温时段不要出门，为独居老人平安度夏提供守护。

本报通讯员蒋建锋 袁小龙