立足厅堂,普及知识固阵地
南通农行充分发挥辖内144家营业网点布局优势,通过全行网点智能播控系统,在网点门楣LED屏、多媒体电视统一滚动播放宣传海报、宣传口号和宣传视频,在厅堂公众教育区、公告栏、公告架等显著位置布放宣传条幅、折页、手册等物料,供客户取阅,并组织员工向到点客户讲述防非典型案例,引导客户拒绝高利诱惑、远离非法集资,积极营造良好宣传氛围。如在网点厅堂,围绕金融消费者八项基本权利等,积极开展“微讲堂”“微沙龙”“公益讲堂”等金融知识普及活动,普及反假货币、投资理财等知识。依托“农情暖域”公众服务专区,提供“歇脚、喝水、充电、热饭”等暖心服务,向户外工作者开展“微讲堂”活动,宣传投资理财和防范诈骗知识。组织开展“小小银行家”体验活动,邀请小学生参观网点,开展货币起源、金融发展历程等主题的“小小金融课”,通过“扇面”“单指单张”等点钞趣味互动,丰富小朋友们的经济金融知识。
走深走实,宣传服务暖民心
结合反诈“五走进”,制定有针对性、特色化的宣传策略,组织宣传志愿者团队开展集中教育宣传活动。
走进社区,以便民服务暖人心。如港闸支行在端午佳节期间走进保利香槟社区,给社区居民们介绍存款保险、防诈骗、反洗钱等注意要点,把金融知识“包”在粽子里,让社区居民安心带回家。
走进企业,以银企互通促发展。如海安支行走进吉承机械公司,为企业员工揭示非法“代理维权”本质及危害,提高员工们识别和防范非法代理维权的能力。
走进学校,携手护航伴成长。如崇川支行走进南通职业大学,通过真实案例为师生们带来了一堂别开生面的金融安全知识课,提醒在校学生要理性消费,杜绝出租、出借、出售银行卡等行为,远离不良“校园贷”。
走进商圈,筑牢防线惠民生。如启东支行联合南阳镇村委会走进当地批发市场,向过往群众普及消费者八大基本权利,把金融知识送到百姓手中。
走进乡村,与“农”同行助振兴。如海安支行走进孙庄百岁农庄开展“普及金融权利,守护良好消费环境”主题讲座,帮助村民们了解掌握基本金融知识和技能,树立正确的投资观。
走进养老院,暖心服务“银发”族。如如东支行走进亲琴养老院开展金融知识宣讲活动,大力宣传适老化金融服务,同时提醒老年客户群体根据自身风险承受能力选择合适金融产品,守护好自己的钱袋子。
多维联动,凝聚合力扩影响
加强与外部单位沟通协调和密切配合,形成宣传合力,努力营造全民反诈、全社会反诈的宣传格局。如积极参与南通市银行业协会组织开展的全市银行业普及金融知识万里行活动,现场与来往群众面对面进行交流,及时回复群众关心的征信等热点问题;精心策划说唱表演《反诈别怕》,巧妙地将反诈知识融入节目中,吸引了众多市民驻足观看。通州农行联合辖内社区、机关、各金融机构等25家单位开展“防范非法集资”主题宣传活动,为群众提供现场咨询。海门支行联合海门处非办、公安经侦大队和法院等单位走进东洲公园开展防范非法集资集中宣传日活动。港闸支行联合崇川区委组织部、永兴街道开展的消保主题党日活动,组织人员集中解答有关存款保险制度、网络电信诈骗防范手段等群众热切关心的问题。
同时,为进一步提升宣传实效性,南通农行依托线上宣传平台,积极展示亮点宣传举措、消保工作等内容,持续营造浓厚的宣教氛围。组织全行员工和到点客户积极参加“第四届全国防范非法集资知识答题赛”活动,引导到点客户扫码参加,并将答题二维码分享到朋友圈,吸引朋友圈客户等参加答题,普及防范非法集资知识;积极参与防范非法集资短视频征集大赛,向市处非办推荐优秀作品2个。利用“南通农行微服务”微信公众平台、外媒等广泛开展线上宣传,如港闸支行与节制闸社区联合开展的打击非法集资宣讲活动报道在中国网客户端上发表后,获得3万余次阅读量。
据统计,活动开展以来,全行累计组织外出宣传活动400余场次,参与群众人数达2万人次,发放、悬挂或张贴宣传品(含折页、传单、海报等)超万份,覆盖群众约7万人次。
深化金融知识普及,筑牢金融安全防线。南通农行将持续用心践行“金融为民”理念,聚焦人民群众对金融服务的新期待、新要求,不断创新宣传形式和内容,推进金融服务普惠化、大众化、便捷化,为营造文明、和谐的金融消费环境不断贡献农行力量。
