南通市文化广电和旅游局

党组书记、局长王智：

今年，市文化广电和旅游局提出“三个规范”，即旅行社管理规范化、旅游产品规范化、导游职业规范化，旨在提高市民朋友和广大游客的便利舒适度、体验满意度、品牌认同度。

针对景区客流量大导致服务存在短板这一问题，市文化广电和旅游局扎实推进全市A级旅游景区服务质量和环境质量“双提升”行动，进一步丰富旅游景区设备设施、增加服务人员、规范服务标准，让老百姓获得更好的体验。

为满足市民对优质文化产品的热切期盼，我们从硬件和软件两方面狠下功夫。硬件上，基本实现全市“三馆一站一中心”100%达标全覆盖；构建城市书房、文化驿站等新型公共文化空间，建成15分钟公共文化服务圈；值得一提的是，前不久我们在大生众创街区推出24小时不打烊的文化书屋。软件上，我们启动了“风从海上来”项目，每年从上海、苏南引进百余场高品质的文化演出和展览；同时，依托本地艺术剧院与文化馆，创作并推出大量优秀的群众文化节目，通过“全民文化季”向全市、基层推进。目前，我们正在构建优秀文化产品直达基层的机制，让老百姓在家门口就能享受来自四面八方的文化大餐。