家住通州区平潮镇金桥村85岁的任奶奶，体弱多病，10多年来无法站立，行动不便，根本不能外出，无法到派出所办理身份证，其家人打电话求助于通州区公安局平潮派出所。获悉老人的特殊情况后，22日下午，平潮派出所民警带领户籍协管员主动上门为老人提供服务。临走时，民警又关切地交代：身份证办理完成后，将第一时间送到老人手上。任奶奶一家对民警的暖心服务感动不已。

徐玲 吕炜照