昨天上午9点，南通美术馆一开馆便引来了四面八方的游客。“国宝归鸿 聚首江海”圆明园兽首暨海外回流文物特展、钱玉清书法艺术展等精品展览，“对话兽首”公益讲座等精彩活动如火如荼地进行着，为公众带来一场场有深度、有温度的文化盛宴。

“四楼文创区的灯光还没亮，保障组看下是什么问题”“电梯里面角落的污渍需要清理，请保洁人员来打扫下”“需要讲解器、讲解耳机的，在入展口排队领取”……当天，南通美术馆展览运营馆员陈泊屾提前到岗，第一时间对馆内设施设备进行全面检查，消除安全隐患，确保假期美术馆展览活动的顺利进行。

“从某种程度上来说，我们也肩负着用户体验官的职责，站在市民游客的角度，关注他们在参观、体验过程中的每一个细节。”陈泊屾说。假期里，随着人流的增多，多媒体互动装置、设备使用率提高，为此，陈泊屾联合各部门工作人员特别对馆内近10个电子导览器及展览活动所需的电子屏进行细致检查，为游客提供优质的游览体验。

因为工作的特殊性，每个节假日都是景区场馆工作人员最忙碌的时候。陈泊屾步履不停，楼上楼下来回跑，随时应对突发情况。

对于陈泊屾的这份责任，家人也表示理解和支持。他说：“早上出门，家人还在关心我几点回去。但今天是假期第一天，美术馆又延时开放到晚上7点，我肯定要结束完所有的工作再回去陪他们。” 本报记者杨镇潇