晚报讯 近日，启东市城管执法大队南城区中队队员朱家枫、朱凯林巡查时发现，紫园路菜场周边绿化带内挂满被褥，影响市容。当事人是一名80多岁独居老人，因腿脚不便、身体原因无奈在绿化带晾晒。了解情况后，城管队员主动帮助老人将被褥转移到指定晾晒区域，还帮助老人擦拭了桌椅。

城管队员现场向老人说明违规晾晒的不妥后，主动将被褥移至指定晾晒区。离开前，城管队员还留下联系方式，叮嘱老人：“有困难随时联系。”老人感动不已，连声致谢。

“管理是手段，服务是本质。”启东市城管局相关负责人表示，将持续秉持“民有所呼，我有所应”宗旨，聚焦民生需求，用实际行动践行“柔性执法”，让城市管理更暖人心。 记者蒋娇娇