□余清明

美容店闭店，消费者预付卡里的余额怎么办？记者19日了解到，海门法院审理了因预付卡引发的消费维权纠纷，判决某美容服务部向消费者杨女士返还剩余预付款3216元。

（5月20日本报7版）

做生意贵在诚信。由于种种原因，经营者需要换个地方做生意，或者改行不再做原来的生意，应该提前做好“善后”，主动与办了预付卡的顾客结清余款。如此，依然可以赢得消费者的信任。但少数老板偏偏突然闭店“玩失踪”，让消费者寻找无门；或者“玩太极”，对本应返还给消费者的预付卡余额一拖再拖，试图赖账。海门法院的判决令人称好，同时也给了我们有益的启示。

首先，办卡须谨慎。其实很多人知道办理预付卡的风险，但禁不住“充值越多优惠越大”的诱惑。消费者必须保持清醒，理性消费，否则就可能掉入“消费陷阱”。其二，维权要理性。遭遇办卡骗局，既不能“自认倒霉”，也不宜采取过激行为，而应该拿起法律武器讨回公道。其三，执法须从严。如果任由闭店老板“失踪”或一拖再拖，不但损害了消费者的合法权益，也令法律蒙羞。事实证明，法律一旦“亮剑”，“玩失踪”“打太极”的“闭店”老板就会立马现出“纸老虎”的原型。

此外，该案也提醒其他做生意的老板，正所谓“躲得过初一躲不过十五”，一旦与消费者发生纠纷，与其“玩跑路”“耍太极”，不如勇敢站出来做好善后。闹到法院非但占不到便宜，还会坏了自己的声誉。