晚报讯 “太感谢了，社区‘首席服务员’帮助我们及时排查，联系专业人员紧急排涝，避免我们企业发生损失。”5月26日上午，南通开发区竹行街道瑞兴社区办事大厅内，万仕通企业负责人连连道谢。

5月23日，一场大雨导致瑞兴社区辖区内个别企业遭遇内涝危机，水位迅速上升近70厘米。关键时刻，企业迅速联系社区企业“首席服务员”寻求帮助。“首席服务员”在接到求助信息后，第一时间赶到现场。经过仔细检查，首席服务员发现是厂区河道与主河道交接口塌方，导致河道淤堵、水流不畅，进而引发企业内涝。情况紧急，“首席服务员”立即采取行动，一方面组织企业员工进行自救，利用沙袋等物资阻挡水流进一步涌入；另一方面，立即上报，迅速联系挖机等专业设备对河道进行疏通。第二天清晨成功挖通河道后，水位迅速下降，企业内涝问题得到了有效解决。

瑞兴社区党委书记夏健介绍说，未来，社区将持续完善“首席服务员”制度，为企业提供更加优质、高效的帮助及服务，助力企业高质量发展。

通讯员杨霓霞