想办健身卡时被告知“不予接待”,租房时屡遭拒绝,想旅游时被旅行团拒接或要求必须有家属陪同……65岁以上老年人常常在各种消费场景中遭到拒绝。
一些商家不愿意服务65岁以上的老年群体,是因为对可能面临的风险顾虑颇多,担心老人出现突发状况,让自己担责……但因为年龄就拒绝服务或交易,不仅是“年龄歧视”,也不利于发展银发经济、激发消费市场活力。
数据显示,截至2024年年末,我国65岁及以上老年人口已超2亿,占全国人口的15.6%。2024年中国居民的人均预期寿命已经达到了79岁。“65岁以上”不再是传统概念中垂垂老矣的暮年,相反,他们之中有很大一部分人身体健康、活力满满,有意愿也有能力消费。
当然,老年人是自己健康的第一责任人,在消费时要量力而行,充分评估自己的身体状况,在尽量保证安全的前提下享受服务。
多方发力,畅通消费渠道,优化消费场景,相信银龄群体将创造新的消费增长点。
