3日，多位市民向本报热线反映，崇川区和平桥街道万象西园居民小区环境失序、管理混乱，在防疫期间令人担忧。昨天下午，记者再度赶到万象西园，实地采访街道和社区关于市政府“防疫十二条”落实状况。

小区管理混乱曾令居民不满

职能部门表态从严监管

“万象西园外来人口多，管理比较混乱，希望通过媒体监督，引起有关部门重视，从关心居民生命健康安全的角度，把外来人口无序流动现象管好、管住！”3日上午，在全市上下防控疫情的紧要关头，张先生、陈女士、许小姐等多位居民反映了这桩令他们极为担忧的安全隐患。

了解相关情况后，本报随即将居民提出的一系列投诉意见向崇川区相关部门工作人员及时通报。

“万象西园居民反映的相关问题，我们有所了解，”3日上午，一位职能部门工作人员介绍说，“在防控疫情的关键时期，我们非常重视市民的情况反映，对此，我们正在联合社区进行摸排调查，并联合公安机关进行有效管理。可以肯定，我们的管理力度只会不断加码，不会有丝毫减弱。”

巧的是，就在市民投诉的次日，市政府发出《关于实施全民参与疫情防控十二项措施的通告》（简称“十二条”）。

四个出入通道被关闭了三个

值守人员已24小时监控

有了市政府颁发的全民防控疫情“十二条”，万象西园外来人员众多、管理混乱失序的状况，如今变得怎么样了？有没有得到有效管治？

带着一系列疑问，记者于昨天下午赶到万象西园，实地采访当地街道社区对市政府颁发的“十二条”落实情况。

“各位居民请注意，疫情防控期间勤洗手、多开窗，合理运动多休息……”走近万象西园南大门，远远就听到大喇叭正在宣传防疫知识。没有栅栏的大门，已被一根粗粗的绳子拦住，四名戴着红袖套的小区防疫检查人员正在对进入小区的人员进行体温测查，同时将外来车辆一一当场拦截。

现场牵头值勤、组织检查的和平桥街道颐和社区工作人员黄志斌介绍：“万象西园是个历史较久的老小区，共18幢居民楼，区内居民1万多人。正如小区居民们所言，该小区区情复杂、流动人口多，做水产、蔬菜、干货等生意的外地租户占了小区人口的一半以上。而在外来人员中，六县（市）户籍者占八成，安徽、湖南、湖北等外省市人口占两成，管理难度确实不小。”

为治理外来人员随意流动乱象，记者在现场了解到，万象西园小区四个出入口被关闭三个，仅留记者所在的南门一个出口。白天四人负责检查，分别是一位颐和社区干部、一位崇川区组织部驻点干部、一位居民党员、一位志愿者，晚上则由街道城管值守，24小时严密管控。

有人抗拒检查警方介入调查

呼吁外来人员守法配合

记者在现场采访中看到，为了坚决遏制外来人员和暂住人员在万象西园的流动，街办和社区在严格管控上使出了铁的手腕。

“实行封闭式管理后，我们要求居民坚决落实‘十二条’中‘尽量不外出，倡导每户家庭每两天派一名家庭成员外出采购生活物资，外出必须戴口罩’规定，家庭派出人员外出时，必须出示我们派发的‘十二条’通告，无通告不放行。”黄志斌说。

记者采访中了解到，当地居民基本上能积极配合。但是，一些外地人员和租户则不太愿意配合，甚至有人对测量体温、登记个人信息等公然抗拒。

“今天上午，一名20多岁的安徽男子，不但在小区乱跑，还不肯透露手机号码等个人信息，并且抗拒体温测量，”黄志斌展示着手机中向公安部门报警的110电话记录，“拨打110后，辖区派出所民警很快赶到现场，将该男子带至所内调查。”

就在记者现场采访时，一位20多岁的如东女子陈某在进入小区时，面对例行防疫盘查和测温，居然提供胡编乱造的身份证号码，并报出虚假手机号。通过与警方平台现场核查，证实陈某作假，当即对其予以批评教育。陈某承认作假后，不得不如实报出真实信息。

“外来人员不配合并且抗拒体温测查之事不少，给我们工作造成不少困扰，”黄志斌呼吁，“外来人员要从守法高度认识到落实市政府‘十二条’重要性，自觉配合。” 本报记者 周朝晖