小区是疫情防控的最重要防线之一，如何守好阵地？考验物业公司的应急能力、管理能力以及综合防控体系建设。

自2月4日全市小区、企业、单位实行封闭式管理以来，崇川辖区内各物业企业第一时间积极响应，努力克服物资短缺、人员不足等困难，想方设法自筹资金、发动业主、临时招聘员工，积极加入街道、社区联防联控体系。全区200余个物业管理小区、98个商业楼宇，实现了全封闭，一万名物业从业人员连续作战，紧紧扎牢物管区域疫情防控网。

乾坤物业管理东方鑫乾大厦、瑞安名邸两个物管项目，根据项目实际情况，乾坤物业及时采取封闭管理措施，禁止快递、外卖人员进入；对进入本区业主进行测温；排查重点疫情区返程人员并及时报告；加强公共区域清洁消毒……

在“崇川在线”微信公众号2月10日和11日公布的“红黑榜”的红榜中，东方鑫乾大厦、瑞安名邸在列，上榜理由分别是“只开小区北门，每天消杀，逐一排查”和“物业社区联动，严查严管严控”。“这次战‘疫’中，我们物业人将拿出不破楼兰终不还的决心，交出一份让国家安心、让业主放心的满意答卷。”乾坤物业公司相关负责人表示。

除了采取封闭管理的“规定动作”，不少物业推出了一些“自选动作”。在悦海名邸，有一户家庭因湖北亲友来探亲而居家隔离。考虑到该户不能出门购物，保华物业工作人员主动化身“外卖小哥”，把新鲜蔬菜送上门。在保华物业公司管理的万濠瑜园、文华名邸等小区，也有这样的隔离对象，只要他们有需求，物业人就为他们提供物资送达服务。此外，天安物业在了解到小区很多业主购买不到口罩时，想尽办法采购了一批口罩，并为每户业主发放10个，解决了业主口罩紧缺的难题……人性化服务，赢得了业主的点赞。

但笔者走访发现，部分小区仍存在管控措施不到位的问题。针对这样的情况，“崇川在线”微信公众号的“红黑榜”中，除了有红榜表扬，也有黑榜亮丑，在11日公布的黑榜中，甚至有小区被通报后仍无整改措施而二次上榜。

对此，区住房和城乡建设局负责人表示，同一物管项目被“黑榜”通报两次，拒不整改的，将提请市物业主管部门取消该项目经理从业资格；物业服务企业被“黑榜”通报两次的，主管部门将其纳入全市企业失信行为联合惩戒体系处理，取消该企业全年评先评优资格，该企业两年内不得承接崇川区范围内新建物管项目；公安部门对物业服务企业法人代表、项目负责人进行约谈，构成违法的，将依法追究相关责任。

相对的，登上“红榜”的物业公司则能得利，物管项目被“红榜”表扬，且无“黑榜”记录，作为年度优秀物管项目优先推荐，项目经理在年度评先评优中优先推荐；物业服务企业被“红榜”表扬两次以上，且无“黑榜”项目记录，该物业服务企业在评先评优中予以推荐，在崇川区项目招标中予以优先推荐等。 ·成城·