“在这个特殊时期，理赔款的迅速到位，给企业复工复产提供了有力保障。”26日下午，市贸促会、商务局、中国信保南通办事处相关负责人走访南通绿芭蕉纺织品有限公司时，公司总经理蒋忠由衷地向大家表示感谢。

位于通州区先锋北工业园区的绿芭蕉公司，成立于2003年9月，主营色织布、坯布、服装及面辅料等家纺用品的生产、研发及销售。蒋忠介绍，产品主要销往欧美、东南亚等十多个国家和地区，目前，企业80%的订单均为长期合作的老客户。

去年，该公司一笔出口到尼泊尔的货物遭遇对方拒收，“由于我们应对这种情况经验不足，导致产生了巨额滞港费。”蒋忠介绍说，正在我们焦头烂额的时候，南通国际商会等部门获悉此事后主动提供帮助，就滞港费、东南亚国家的外贸政策等相关知识进行辅导，同时，在中国信保南通办事处的帮助下顺利提交索赔申请，及时止损。

疫情期间，特事特办。在收到企业索赔申请后，中国信保南通办事处迅速反应，为企业开通了绿色理赔通道，通过查勘定损，日前，该办事处经办人员已将14万元赔付通知书交到企业负责人手中。中国信保南通办事处负责人王铮介绍，为了能让企业赔付款尽快到账，我们还特地申请了赔付方式为人民币，“预计本月底左右到账。”

“受疫情影响，一季度资金回笼稍有滞后。这笔赔付款到位后，及时补充企业流动资金。”蒋忠介绍，目前企业生产、订单情况总体可控，复工率已超50%，预计半个月内可以完全复工。

绿芭蕉公司为南通市中小微企业出口信用保险统保平台客户，该平台为市商务局、财政局与中国信保南通办事处共同搭建，为企业提供基本风险保障。目前，该平台参保企业254家。王铮介绍，针对新冠肺炎疫情对外贸企业的影响，中国信保建立快速理赔追偿服务机制，力争最短时间、最大限度帮助企业抢抓订单、防范风险和应对损失，为企业复工后的生产经营解决后顾之忧。截至2月24日，中国信保通过快速理赔通道，已经累计向南通地区企业支付赔款近200万元。同时，南通办事处还积极发挥优势，向企业、政府部门提供高效的资信调查服务，以及海外供应商名录和进口预付款保险等，全力保障疫情防控物资进口。

市贸促会以及商务部门也提醒各企业，要随时关注疫情发展，尤其是在新签订合同时要充分考虑到疫情的不确定性以及外部环境的变化，用好金融工具做好风险防范，维护企业自身合法权益。

本报记者 张水兰