本报讯 （记者张亮 通讯员苏锦安）5日上午，副市长、市公安局局长张轩通过微信视频接访。疫情防控期间，为避免人员聚集带来风险，保护人民群众生命健康安全，2月1日起，市公安局信访窗口暂停接待群众来访，同时又积极采取灵活方式统筹抓好信访工作。

除了传统写信方式，群众可在手机微信上关注南通公安微警务，在微服务菜单栏中选择掌上信访，填写基本信息及信访内容，信访民警将跟踪联系、指导督办各地各警种部门开展办理工作，全力推动问题化解，有效维护群众合法权益。

每周四上午是市公安局的“局长接待日”，由局领导班子成员轮流主持接待信访人。非常时期、非常手段，南通公安信访部门及时推出电话、微信、视频等新渠道，架起沟通信访人的新桥梁，进一步提高“局长接待日”的工作效率，顺势推动了一批问题得到化解，实现疫情防控和信访化解“双赢”。上月以来，市公安局共接收信访事项164件，其中通过掌上信访35件，已办结149件。