23日,经过5个月的试运行,启东市政务服务代办中心正式运行。截至目前,该市已经建立市镇村三级代办帮办网络体系,三级代办帮办人员达到873名,首批涉及代办帮办事项129项。
近年来,启东市通过精简事项、减少环节、简化材料等方式,政务服务能力和水平不断提升。但对于很多要开办企业、建设项目的群众来说,行政审批的专业性、复杂性依然存在,不了解、不熟悉要申报的事项,稍微复杂的事项甚至不知道要办哪些手续、对接哪些部门,存在着申报资料准备时间长、反复跑腿等现象。
顺应放管服改革的要求,2019年9月启东市开始设立市政务服务代办中心,2019年11月开始试运行,在该市政务服务大厅四楼,代办中心设置了代办服务专区,为企业群众提供“一对一”免费代办帮办服务,切实提高创业办事的便利度。
代办中心服务方式分为代办和帮办两类,代办主要服务于面广量大的中小微企业,协助解决企业开办、建设项目两大领域复杂程度高、办理周期长的事项;在帮办方面,企业群众对市级行政审批事项有需求的,都可以提出帮办申请。
在试运行阶段,代办中心为启东55个重大工业项目全程或部分代办开办企业、立项、环评、用地规划许可、工程规划许可、施工许可等审批手续;协助全市10家汽修企业完成烤漆房整体改造,15家畜禽养殖企业完善环保手续,帮助企业解决运营过程中遇到的安全、环保、手续完善等各类问题数百个。
与此同时,该中心全面服务民生,做好广大群众“娘家人”。试运行以来,代办中心为启东中小企业和群众提供开办、注销、税务登记、社保、医保、结婚证、不动产登记等各类代办帮办服务 300余次。 ·瞿小华 黄海·
