“多亏人社部门同志及时为我们送来应对举措，现在通过电商培训，我们实现了线上线下融合发展，将疫情影响降到了最低。”近日，海门叠石桥国际家纺产业园区盛源卧室用品有限公司副经理宋桂星在接受采访时感慨万千。

原来，盛源卧室用品有限公司产品主要出口欧美国家，受疫情影响出口暂停，订单减少。该公司及时调整发展战略，除了与外商及时沟通维系客户，还在淘宝等平台拓展电商营销。但电商经营人才紧缺。3月初，海门人社局叠石桥国际家纺产业园区服务专员黄裕鹤走访该企业了解到这一情况后，建议企业在加大电商人才招引的同时，加强员工电商技能培训，并现场指导企业如何自主开展培训、申报享受技能提升培训补贴。

人社局肩负着服务发展、服务民生的双重职能。去年，海门人社局围绕“服务企业、服务项目、服务基层、服务群众”主题，推出了人社服务专员制度，由局领导班子成员带领，由业务精、能力强、作风好的中层干部担任服务专员，分成11个工作组对接12个区镇，每月走访3-5家企业、1个村（居），及时化解企业发展中遇到的问题。

今年，海门人社局将人社服务专员制度固定化，在疫情防控、助力企业复工复产中发挥了积极作用。3月以来，人社服务专员工作组走访了43家企业和11个村，收集了6大类64个问题，现场解决了55个问题。4月7日，海门人社局召开服务专员走访企业专题会议，听取问题解决情况的汇报，对尚未解决的9个问题进行会商会办，确保走访中发现的问题件件有回音，件件有落实。

海门经济技术开发区人社服务专员倪丹在走访了龙信集团、浩丰生物、朗晖实业等企业后，了解到企业存在专业技术人才紧缺等问题，第一时间利用各种线上平台向中国矿业大学、江南大学等高校推送企业人才需求信息，并向企业推送了近400所高校应届毕业生生源信息。

·陈静 刘海滢 孙蕾·