“您好，请问是杨律师本人吗？这里是南通市中级人民法院支云送达中心，这里有一份开庭传票需要您签收，请问您是否同意电子送达？”5月27日下午4时，南通法院支云集中送达中心的电子送达专员何影拨通了律师杨某的电话。

杨某是一起确认合同无效纠纷案件的原告代理人，电话里，他同意以电子送达的方式接收出庭通知。在征得同意后，何影通过线上送达系统，向杨某预留的手机号发送了一条包含链接的短信，同时提醒对方及时点开链接查看或下载文书，法院将不再另行邮寄纸质版本。从拨通电话到完成送达，前后耗时不到3分钟。

文书送达是诉讼过程中非常重要的司法行为，贯穿整个诉讼环节。现阶段，送达占据了法官和司法辅助人员大量的时间和精力。由于当事人难找、法律意识淡薄等原因，“送达难”成为案件审理中的突出问题，严重影响了法院的审判效率和质量。

从今年4月28日起正式启用的南通法院支云集中送达中心则改变了这种现状。“中心将法律文书送达形式拓展到了线上，在省内首创‘1+9’模式，由一支8人组成的送达团队集中办公、流水线化作业，负责南通中院及九家基层法院的线上送达。”南通中院立案一庭副庭长陆久斌介绍说，以往，开庭传票、通知书、判决书等文书，需要法院的书记员打印盖章后，手工填写地址后自行EMS邮寄给当事人或代理人，送达一件最少需要两三天。现在，只要诉讼代理人或当事人同意，无论身在家中还是外地，随时随地就能接收法院用12368发来的短信法律文书，还不用担心印有“法院专递”字样的邮件或是开到家门口的法院警车引来街坊邻居的种种猜测。

线上送达，不仅仅方便了当事人，也提高了诉讼效率。“从前我们常常是一边忙着庭审记录，一边牵挂着传票送达，耗去了很多的时间和精力。”南通中院民二庭书记员陆佳说，“如今，法院内网直接对接送达中心，我们只需在办公室向他们提出送达申请，集中送达中心工作人员随后会将送达成功截图或送达回执、录音内容回传给我们入卷，这大大减轻了我们平时的工作量，让我们可以更加集中精力做好其他整理庭审笔录，装订卷宗等审判辅助性工作。”

“对不同意采取电子送达的当事人，我们仍采取线下送达的方式。为此，我们专门为送达中心配备了一台一体化打印机。”陆久斌说，如果电话沟通后，当事人表示仍需要纸质的法律文书，则由中心工作人员当场打印文书和面单，当天即可通过EMS寄出。

据统计，截至5月27日，南通法院电子送达发起数8519次，成功数6399次，发送成功率75.11%。陆久斌表示，下一步，法院将在规范送达工作的同时，进一步拓展线上送达形式，通过开发电子邮箱、诉讼服务网、诉讼服务App等多种渠道，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。·顾建兵·