市水务公司倾听采纳用户建议，增设窗口，减少用户排队等待时间，值得点赞。

多听群众声音，尊重群众意见，益处良多。放到其他工作中，也是如此。一方面，倾听群众意见是了解群众的过程。听群众说，能了解群众的实际情况，知道他们在想什么、需要什么、有什么困难，从而让工作更有针对性。另一方面，倾听群众意见是问计于民的过程，到基层找答案，常向群众请教，更有助于工作有效开展。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。只有保持倾听群众意见常态化，才能在党和群众之间架起连心桥。·杨楼·