21日，通州区区域治理现代化指挥中心召开作风建设大会，拉开该中心干部队伍管理333教育实践活动帷幕。

通州撤销12345公共服务中心、数字城管监督指挥中心和大数据中心，整合网格化服务管理，成立区域治理现代化指挥中心，并于7月10日揭牌。

会上，宣布了《干部队伍管理333教育实践活动方案》，该中心将用4个多月时间，在全体人员中进行“树立三种意识、练就三大本领、实现三大提升”教育活动。指挥中心党组书记、主任周建清说：“以前各部门是单兵种作战，现在是多兵种联合作战。全体人员如何做到思想同心、工作同向、行动同步，实施干部队伍教育必不可少。”

3月中旬，筹备组人员对被整合重组的4家单位进行调研。发现不同程度存在干事动力不足、知识积累不足等问题。

开展“树立组织、树立单位、树立团队”三种意识教育。来自大数据中心的黄爱玲说：“对于我来说，就是通过学习苏州‘三大法宝’，心系组织，热爱单位，融入团队，履职尽责，再创佳绩。”

新的指挥中心技术参数多、科技含量高、智慧智能强，需要政治过硬、技术精湛、本领高强、作风优良的复合型人才。开展“练就分析研判、业务操作、指挥协调” 三大本领教育，十分迫切。网格信息采集线上的蔡晶晶说：“我将认真研究指挥手册的内容、文明城市长效管理标准，提高驾驭本职工作的能力和水平。

12345中心实行24小时轮班运作，年初以来平台共受理79069件，热线接通率90%以上。防疫关键时期，日均接听量从原先的200多件直接增到700多件，第一时间回复群众咨询，排解群众忧虑。来自12345热线的张钰婷说，开展“实现应用能力、实战能力、形象地位”三大提升教育，就是要求我们在整合后的新部门，注重业务素质提升，确保百姓诉求得到更加全面、质量更高的落实，更好地提高热线市民的满意度。

本报通讯员 张延　 本报记者 赵勇进