物业管理类诉求仍然是热点，诸如健身器材报废无法使用、高空抛物事故等等，令人心惊。

物管人员距离市民最近，工作做得好不好，直接关系到群众的幸福感、获得感。从诉求来看，物业管理还有很多工作要做，需要提升的空间很大。基础设施的管理与维修，垃圾收集绿化管护，公共安全的维护……这些工作纷杂繁乱，不是制定几张规章制度就能解决的，必须依靠日复一日耐心细致的付出。工作主动一点，全面一点，市民的满意度高一点，幸福感才会多一点。 ·汪小林·