“《民法典》将于明年1月1日起实施，涉及婚姻、继承等与居民生活息息相关的方方面面。”近期的一场“新时代大讲堂”，让崇川区城东街道濠东社区三楼活动室座无虚席，来自社区“智联人才库”中的李琮律师为大家带来由群众点单的法律知识宣讲。“听了宣讲，收获很多，对今后工作生活都有帮助。”听完普法宣讲，居民李峰高兴地说。

今年以来，在书记示范项目的领航下，濠东社区提亮“345工程”，创新“红色物业”建设模式，开展红色、法制、环保、安全等讲堂十余场，为民办难事实事二十余件。

创新工作机制，增强“红色”力量

所谓“345工程”，就是实施政治建设三强（政治观念强、主观能动强、履职能力强）提升、党员奉献四微（微志愿、微文化、微讲坛、微宣传）服务、凝聚群众五秀（道德讲堂秀、雷锋精神秀、民俗展示秀、厨艺技能秀、社区舞台秀）文化。

而濠东社区党委在此基础上，加入“红色元素”，全面推进“红色物业”建设，进一步提升党委领导下的物业服务管理和社区治理水平，实现“党建+”融合式发展。新机制有效推动党建引领物业和业委会的建设。

在这一机制推动下，社区新建鑫鹏物业党支部，并指导成立“鑫鹏便民服务社”。鑫鹏便民服务社与濠东小苑卫生服务站共同开展健康义诊，专业的健康诊疗、暖心的管家式服务吸引了周边不少中老年人参与，同时支部还组织志愿者上门为行动不便的老人测量血压。这些举措，为小区治理精细化精准化奠定坚实基础。

打造“管家”服务，提升幸福指数

今年以来，在崇川区开展“邻里红管家”物业党建工程的要求下，建立由社区党委核心统揽，物业服务企业、社区居委会、业主委员会、邻里、网格、结对共建单位、执法联动单位、公益性社会组织等共同参加的“1+N”邻里红管家党建联盟

在“党建引领、服务快捷、便捷有效”原则下，濠东社区“红管家”联盟建立“邻距离”温馨空间、“老伙伴”服务社两大志愿服务平台，社区党委班子成员分片包干网格邻里，把握居民需求，聚焦小区治理指导各自分片的“邻里红管家”工作有序推进，依托专业化志愿者的指导开展多元化的服务，今年以来开展的科技教学、家电维修、花卉栽培等特色贴心服务赢得居民点赞。家住北园新村的王奶奶说：“自从有了邻里红管家，我们居民家的各种问题都能得到有效解决，上次还免费帮我修了电灯，真是我们的暖心人贴心人啊。”

社区党委书记钱玲表示，社区党委将以百花齐放的特色服务不断提升居民群众的归属感，从“请您参加”转变为“我要参加”，不断提升人民群众的“幸福指数”。

聚焦民生议题，协商议事展成效

“群众的事不分大小，用好协商议事来把事情办好。”这是钱玲经常挂在嘴边的话。

钱玲每月定期和不定期召集“邻里红管家”党建联盟开展联席会，以“民有所呼、我有所应”为宗旨，按照轻重缓急进行三级分类，坚持“急事立刻办、要事商议办、难事合力办”，整合辖区资源，结合“有事好商量”平台，精准推动问题解决。

在“花园改造”项目中，“红管家”齐上阵助力“荒原”变“花园”，使邻里小花园成为美好生活的阵地；在“说句心里话”圆桌会上，针对居民提出的难事，社区党委和区环卫处牵头，“红管家”全程参与，帮助北园新村10幢的居民修剪树枝已伸至住户阳台且有安全隐患的香樟树。附近居民逢人都称赞道：“社区真是为民办了件大实事大好事，为我们解决了大问题。”

好事实事难事的解决是检验项目成效的最好方式，“文明楼道”“平安同心圆”“河道整治”“说句心里话”等项目真正做到为民办实事，“邻里红管家”队伍的凝聚力更强，作用发挥更有效，共同打造共建、共治、共享的社会治理新格局。 ·范菲菲·