“网格员你好，这里是镇指挥中心，请向我们简述一下现场的情况。”近日，在如皋下原镇镇域治理现代化指挥中心，工作人员章志伟正在显示屏前与网格员周冠伟连线。

原来，周冠伟在当天的日常巡查中发现老坝村村民刘某和彭某因为边界问题产生纠纷，立即上报给指挥中心，随后，章志伟与周冠伟视频连线，查看现场情况。由于这个案件有点棘手，章志伟安排镇调解员和村干部、信访助理一起去现场协助调解。在村调解室，经耐心调解，两位村民最终握手言和。

这场邻里间的界址纠纷能够在短时间内快速化解，完全得益于下原镇新建的智能化管理平台。

2020年6月，下原镇在镇便民服务中心新建镇域治理现代化指挥中心，对镇综治中心、矛盾调处中心、网格化服务管理中心等部门进行整合，构建以现代化指挥中心为总枢纽的事项受理、流转、办理、回访、考核总机制，打造“一个口子进、一个口子出”的社会治理闭环运行新模式，使得网格力量更精干、资源更集中，实现数据多方位应用、事件高效处理，为政府智慧化管理提供了新动能。

“我们聚力打造集‘数据共享、智能搜索、监测预警、集约服务、分析研判、联动指挥、行政问效’七大功能于一体的综合指挥系统，这个平台已经成为提高镇域治理现代化水平的重要手段。”下原镇政法委员陈彬彬告诉记者，打通基层治理的“神经末梢”，建立了镇村格三级“热难点”工作群，网格员根据问题复杂程度逐级上报，现代化指挥中心围绕群众最关心、最现实的利益问题，形成突出问题清单；定期举行镇域社会治理工作联席会议，邀请应急管理、公安等业务部门参加，会商协调解决基层治理难题，实现“微事不出格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。 ·陈嘉仪 郭凤娇 杨新明·