本报讯 (记者刘璐 实习生陆祺)25日,我市召开大型商场超市领域文明城市长效管理示范提升现场会,通过参观示范点、学习创建文明典范城市相关要求,进一步推动全市各大商场超市高标准抓好长效管理各项工作。
各地商务部门分管负责人、市区37家大型商超负责人及市民巡访团成员,先后来到山姆会员商店、万象城集中参观。两家商超在环境卫生、规章制度、公益宣传、消防安全、规范服务等方面的示范做法,令人点赞。
作为我市文明城市长效管理12个专项提升行动督查考核第九组牵头单位,市商务局从6月份开始,每周会同市民巡访团开展督促检查工作,主要涉及公益广告、小广告专项整治等方面,目前已经对市区的37家商场超市做到了检查全覆盖。
接下来,全市大型商场超市将对标示范、对照标准,对检查中发现的服务承诺展示不到位、投诉处理机制不健全、无障碍设施不达标等问题逐一改进,持续为消费者提供更加便利、舒适、文明的消费环境。
