每天风风火火奔波在城市管理工作第一线,对崇川区城管综合执法大队大队长毛丽华而言早已习以为常。在国企工作15年,在社区、街道又磨砺了15年,从“小巷总理”到街道副主任再到如今的城管执法大队大队长,毛丽华一直秉承着“要做就要做到最好”的信念,以女性的智慧、女汉子的魄力和城管人的担当,带领大队全体人员专啃硬骨头,敢打硬仗,锤炼出一支具有“狼性”精神的城管执法队伍。
“你每一次的认真付出,都照亮着你人生的路。”这是毛丽华最喜欢的一句话。刮风下雨,她骑着电动车穿梭大街小巷巡查检查,瘦小的背影透着坚定与坚持;烈日酷暑,她在执法现场指挥协调,即便戴着帽子脸庞也被晒黑。多年来,毛丽华厚厚的工作手册换了一本又一本,里面密密麻麻地记录着各项工作进展情况、与各单位工作对接情况及工作思路。从2008年负责城管条线工作开始,早出晚归、无假无休便是常事,她也成为家人、同事眼中从不喊累的“女汉子”。
城管工作千丝万缕,违建治理是其中最纷繁复杂的一项。崇川区作为南通的主城区、老城区,违建多,体量大,安全隐患、环境脏乱差等问题突出。毛丽华深知治理这种关乎群众切身利益又涉及城市治理深层次的老大难问题时,除了要有敢啃硬骨头的勇气,还要讲究策略、注重方式方法。她用自己动真碰硬、勇挑重担的铁腕手段,严格执法,坚持“不打招呼、不卖人情”。2020年6月,老小区改造拆违工作一度遭遇“瓶颈期”,推进迟缓,毛丽华立即带队会同街道工作组、城管执法队一起,研究部署拆违前的各项准备工作,风雨无阻坐镇现场指挥,最终成功地打开了老小区改造拆违的突破口。2020年,全区城管系统共拆除违法建设3189处,面积10.98万平方米,主城区范围内“不敢违、不能违、不想违”的氛围进一步形成。
从前每逢初一、十五,曹公祠周边必定人满为患、水泄不通、乌烟瘴气,但长期以来整治成效并不大,成为领导和群众心中的“老大难”问题。毛丽华和狼山镇街道执法队一起,结合“文明敬香”改革,借助道路改造工程,解决了这个顽疾。毛丽华通过“疏堵结合”工作法和延时上下班、错时管理,整治和规范乱设摊点、占道经营现象;以“微循环”工作法解决小区道路交通拥堵难题,在市三院等地块率先实行交通单行等。这些举措让文明理念根植人心,众人享受管理红利。
曾经有一名老上访户,毛丽华多次上门了解情况,一方面,针对邻里矛盾耐心做好劝解,另一方面,在涉及原则底线时绝不让步,发挥女性优势做起“老娘舅”,最终促成双方握手言和。毛丽华曾在自己的《民情日记》中写道:“走进居民家中,面对面交流,了解百姓心声,体察社情民意,实实在在地帮助解决合理诉求,是我们应该做的。面对这些淳朴的民众,感受他们的喜怒哀乐,用真情实感来联系群众,通过真抓实干来破解难题,这才是我们的终极目标和希望达到的效果。”
“走出观众席,登上大舞台。”毛丽华不想只做生活的观望者,而愿成为美丽南通的参与者、建设者。毛丽华说,晒黑了皮肤、喊哑了喉咙都没关系,只要群众需要,只要这个城市需要,她都会继续发光发热,做到最好,尽职地当好那一块砖一块瓦。
