进入夏季，我市应急处置电梯困人故障数和被困人员数量有所上升。

8月1日，市市场监管局通报了今年6月全市电梯应急处置情况。当月，市电梯应急处置中心共接电话625通，应急处置电梯困人故障622起，解救被困人员1032人。上个月有24台电梯发生2次及以上的困人故障，其中一台电梯困人处置量高达5次。

在96333上个月处置的困人故障中，有8家签约维保单位救援人员到场用时超过30分钟。对这些签约维保单位，市场监管部门将根据实际情况进行行政约谈，有违法违规行为的将立案查处。同时，各地市场监管部门将对困人次数多的维保公司，尤其是连续两个月多次困人的维保单位进行约谈。属地监管部门将进一步加大检查频率，发现未按照规范要求进行维保的，将严肃查处。

夏季高温高湿，电梯困人故障易发高发，多为机房温度过高，电梯控制器件工作不正常所致。电梯机房长期在高温环境中运行，容易导致电路故障，例如电梯门突然打不开、人被困在电梯内、电梯按钮失灵、电梯突然停电等情况。

那么，怎样给电梯“消暑”呢？市场监管部门建议有条件的物业或电梯实际使用者为电梯机房装设空调等降温设施，加强三伏天等高温天气期间用电高峰时段的巡视检查频次，发现设备异常状况应及时采取妥当措施，消除潜在隐患。

汛期，雨水渗入电梯井道底坑，易对电梯造成损坏导致故障停梯。市场监管部门提醒电梯使用管理单位要会同电梯维保单位采取有效措施加以防范，进一步加强电梯的维保工作，一旦发生故障，做到及时施救和排除。

炎热的夏天里，被困电梯轿厢该怎么办？电梯轿厢并不是密封的，顶部都设有通风口，厅门有缝隙，一般情况下并不会导致窒息。市场监管部门提醒广大市民，遇到电梯困人故障，请保持冷静，按动电梯里的紧急电铃或者拨打“96333”，与相关人员取得联系后等待专业人员前来救援。切莫擅自采取撬门、爬出轿厢等自救行为，盲目自救反而会造成不必要的二次事故。

特别提醒：96333因资源有限，仅负责电梯困人故障的应急处置；其他电梯咨询、投诉等问题，请与辖区市场监管局联系。 本报记者 王玮丽