本报讯 （记者吴霄云 通讯员潘源）“在示范区就能办理用人单位工伤认定申请，真是方便多了，以往都要去南通市人社局办理，距离远，要是材料有缺失，那来回一趟一天就没了。”10日，通州湾示范区政务中心“工伤认定窗口”前，江苏齐携建筑工程有限公司经办员说道。

为打造优质营商环境、服务企业职工及示范区居民，今年8月起，通州湾示范区政务中心新设立“工伤认定窗口”和“医保专窗”，开展工伤认定业务并细化优化办事流程，推动医保服务在更深层次、更广范围内实现“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”，获得示范区居民、职工及企业的认可。

工伤窗口开设以来，已累计收到工伤认定申请69件，受理66件，办结49件，通过调查取证、上门核实、沟通协商，为职工申请获得工伤赔偿310多万元，调查发现一起谎报工伤行为，为企业和工伤基金减少损失十多万元。现在，依托“江苏省人社一体化信息平台”，持有CA证书的企业还可通过该平台进行工伤认定的申报，实现“不见面办理”，为示范区企业及职工个人带来便利，减少企业的人力资源消耗，也降低工伤职工的维权成本。

今年以来，示范区对医保窗口也进行优化调整，所有医保业务办理全部转移到示范区政务中心集中办理。

此次工伤窗口的设立及医保窗口的优化是通州湾示范区为民办实事的重要举措和初步探索。示范区人社窗口业务还将积极推进“综柜制”服务，实现就业、社保、退休管理等各项人社业务统筹一站式办理，调整功能布局、提供窗口综合制服务，着眼于目前的服务发展大局，为通州湾示范区打造江苏新出海口建设的主阵地提供基础保障。