党史学习教育开展以来，人民银行南通市中心支行始终把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，把学党史同总结经验、关照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，在攻坚克难上见真章、在担当作为中求实效。

政策制定有“高度”

如何办好实事，政策制度是保障。人行南通中支等五部门联合制定印发《南通市金融支持乡村振兴专项行动方案》，为金融支持乡村振兴工作划定“路线图”。同时，该行立足老年金融服务痛点，指导银行卡业协会在省内率先制定《南通市金融服务适老化工作规范》团体标准，围绕日常金融服务中涉及老年客户的高频事项和服务场景，对设施改造、流程优化、服务升级等措施提出要求。

该行立足辖区实际推进金融改革，全国首创“三流合一”的供应链金融服务平台，赋能金融机构的产品创新和流程再造。截至目前，14家银行、18家核心企业及其80家供应商已接入平台，完成供应链融资超4.2亿元，平均融资成本仅4.5%。

金融服务有“温度”

为群众办好实事，体现在细节之处。人民币在日常生活中不可缺少，人行南通中支全力提升现金服务能力水平，今年以来，共部署辖内银行业机构开展残损币兑换367.5万元，集中开展硬币兑换和清分业务，回笼硬币78.76万枚。

该行深化“国库为民”宗旨，坚持“民生至上”理念，组织开展到期国债提醒兑付工作。1-11月，提醒兑付4557笔、近3.66亿元；办理个人所得税退税55.9万多笔、3.46亿元，惠及近50万人。

同时，该行还积极拓宽征信查询新渠道，依托“江海征信”微信公众号持续为百姓企业提供一站式服务，年内新增16个代理查询点，选址上海银行南通分行布点省内首台企业信用报告自助查询机。

便民利企有“力度”

人行南通中支大力推进企业开办“一站式”服务项目，通过技术赋能、流程优化、数据共享，做到让数据多跑路、群众少跑腿，将企业开户时间由原来的两天压缩到了平均半天时间，跑出便民利企“加速度”。

针对外贸企业生产经营中面临的痛点难点，人行南通中支外汇管理部门推出便利化政策解决企业离岸转手买卖业务，其中指导银行办理了约280万欧元离岸转手买卖业务。同时，还积极推动跨境金融区块链贸易服务涉外企业降本增效，通过政策解读、经验介绍、银企交流，推进区块链平台服务涉外企业发展。目前已办理区块链贸易融资近600笔超1.7亿美元，同比增幅超20%。

普惠金融有“深度”

农村普惠金融服务点在乡村振兴发展中发挥着重要作用。人行南通中支通过完善功能、丰富产品、更新机具，持续推动农村普惠金融服务点提质增效。截至目前，全市已建成农村普惠金融服务点超1300个。

老年群体是普惠金融重点人群。该行通过老年大学开展金融适老服务长期战略合作，在老年大学设立金融暖心驿站，推动银行机构打造“适老化”金融网点，有效弥合老年人数字鸿沟，携手老年人共享新时代金融服务的便捷和幸福，年内10家网点成功创建南通市银行业金融机构“适老化服务示范网点”。

该行还积极贯彻落实各项货币政策工具，推动稳保工作。今年以来，全市银行机构发放普惠信用贷款513.4亿元，累计延期本金649亿元；为31户绿色企业的票据办理绿色再贴现近9.5亿元；直融发行645.1亿元，创历史最高水平。

宣传教育有“广度”

抓好宣传教育，筑牢思想防线。人行南通中支积极开展宣传教育活动，打响全民反诈保卫战，今年以来，全市银行机构通过柜面成功拦截近200起疑似电信诈骗，挽回群众直接损失近4000万元；开展“‘你我同心 反诈同行’答题抢消费券”专项活动，5.1万余人参与。

今年以来，该行还联合财政、农业部门推进国债承销机构深入开展“送国债下乡”活动，打通国债下乡“最后一公里”，帮助农民实现“足不出村买国债”。

此外，为讲好南通金融故事，该行还通过专家解读、专题访谈、案例展现等方式，通俗易懂宣传各类金融政策知识以及金融机构产品服务，确保市场主体“应知尽知”、政策优惠“应享尽享”。

志愿服务有“宽度”

今年以来，人行南通中支坚守志愿服务初心，积极践行社会责任，凝聚温暖力量。该行深化“情系大凉山 爱心手牵手”志愿服务品牌，持续开展捐资助学，通过定向捐赠，为大凉山东启石笑霖希望小学建设综合电教室。

该行依托青马学院，携手14家金融机构认领7个“强国公益书架”，为农家书屋捐赠书籍3720本，开展“添彩农家书屋 助力乡村振兴”主题志愿服务系列活动。

为助力经济发展，作为在共建单位体量最大的行业，该行还与市总工会联合推进金融系统户外劳动者爱心服务站建设，通过实地调研、联合发文、召开现场推进会，明确目标任务，进一步优化布局和功能，把爱心服务站打造成劳动者身体得到休息、心灵有所依托的温馨港湾。 ·徐贤艳·