“謇园”邮储银行南通市分行慈善之家服务网点正式成立
作为“百姓身边的银行”，邮储银行南通市分行不断加强厅堂柜面服务，抓好支行硬件升级，持续推进星级网点创建。以“謇园”文化为特色，成功打造人民西路支行为金融适老标杆网点，被江苏省银行业协会授予“2021年江苏银行业文明规范服务适老网点”的称号，以点带面形成示范效应。
借助在零售客群、物理网点、品牌形象、资本实力以及风险管理等方面的优势，逐步加快普遍服务发展步伐，形成打通“财富管理-资产管理-投资银行”的服务价值链，同时发力个人金融与企业金融，建立“家庭-企业-社会”多元化的服务体系。2021年，全行个人客户数近200万户，年增约10万户。全行个人客户金融总资产规模超300亿元，年增超35亿元。新增商户1.27万户，同比多增0.6万户。
聚焦老年人群积极打造金融服务生态圈，设置手机银行APP大字版，添加老年客户高频常用功能，并新增尊长电话客服专线、“一键求助”、语音转账等功能，同时，提供专属“金晖卡、金晖大额存单”等特色金融产品。不断延伸服务触角，面对年老病重无法到网点办理业务的客户，通过便携式移动展业机具，实现非现金业务上门服务，切实加大人文关怀，体现邮储温度。
