为进一步贯彻落实党中央、国务院深化“放管服”改革工作要求，更好地服务实体经济发展，切实提升企业银行账户服务质效，工商银行南通分行多措并举持续优化企业开户服务，切实提升客户体验，助力构建和谐营商环境。

优化企业账户服务。该行以“小微企业银行账户服务优化举措”“提升企业账户开户效率，防控账户风险”为工作重点，优化尽调流程，降低小微企业和个体工商户支付手续费，推行线上线下一体化服务。企业客户可通过线上渠道提交开户预约、自主选择心仪账号，应用二维码扫描获取工商信息、视频录制确认开户意愿，预约时间到网点线下完成面签、开户，提高开户效率。

推行小微企业简易开户服务。全辖110家对公网点全面推行以“精简客户资料要求、精简尽职调查程序、精简银行账户功能”为核心的“三精简”小微企业简易开户服务，着力解决一些依托互联网办公、居家经营、单人创业等新业态小微企业开户“难、慢、烦”问题，最大程度地为开户需求急迫，但能够提供的开户证明资料有限的小微企业提供便利服务。

增强开户透明度，公开账户服务事项。所有网点均在醒目位置张贴开户服务公示、开户负面清单、简易开户流程等。公示本网点咨询电话、上级行及人行服务监督电话。网点负责人为处理客户投诉的第一责任人，及时妥善处理客户诉求。

规范账户全生命周期管理。落实账户业务准入审核、备案、存续期管理等各项工作要求，提升规范化管理水平。进一步提高银行账户服务质效，强化银行账户业务风险防控，根据“谨慎开通、按需限额”的原则实施客户分类分级管理，综合评估客户及账户业务风险，及时采取与账户风险等级相适应的管控措施，坚决落实人民银行“两个不减、两个加强”的账户管理要求。