在疫情防控特殊时期,卫健委行政审批窗口想办法、出实招,采取有效措施,做到疫情防控不松懈,许可服务不打折,确保窗口高效有序运转、企业群众办事不受影响。
一是零接触服务审批,让服务对象更放心。借助电话、微信、QQ、电子邮件等方式,充分畅通业务咨询;借助南通政务服务网,全部实行网上受理、线上资料审核。借助邮政快递,让服务对象“零跑腿”实现全程无接触。
二是提前介入服务,让服务对象更省心。为了更好实现靠前服务、精准帮扶,指定专人对应负责指导相关申报材料,实现线上面对面、点对点服务,尽最大可能把前期工作做细做充分,为后续正式申办许可证有效缩减时间。
三是预延续许可证件,让服务对象更安心。针对疫情期间消毒产品生产企业卫生许可证到期延续,窗口开辟绿色通道,采取“告知承诺预延续”服务举措,在纸质材料审核通过的基础上,通过企业承诺,延缓现场实地核查,预先换发新证,为企业正常生产提供审批服务保障。·周利剑·
