“你好，我们公司遇到了一些问题，急需解决，帮帮我们吧！”13日一早，南通亚美贸易公司代理人周女士来到区行政审批局一科窗口，就企业遇到的问题求助。

原来，周女士所在的公司在南通疫情好转后，好不容易接了一单业务。在完成过程中，签合同需要变更执照的经营范围和住所，但公司股东全都在上海，签署的申请材料寄不出来，导致业务无法正常开展，公司也面临倒闭风险。面对求助，窗口工作人员单晓娟第一时间安抚了周女士的情绪，并告知她可以通过网上申报系统办理企业变更。在单晓娟的耐心指导下，周女士在大厅自助服务区仅用20分钟就通过政务服务网上登记系统完成了企业执照地址和经营范围的变更申请，而两位身居上海的股东无需签署纸质材料，用手机实名认证系统就完成了该份网上申请材料的电子签名。不到一小时，周女士就拿到了变更后的新营业执照，不由感叹道：“这么大的困难，你们这么一会儿就给我们解决了，真的太感谢你们了！”

自3月疫情以来，很多企业在对接上海的业务处理上遇到了工作人员在上海隔离不能到场、居住地快递也不通、无法提交申请材料等问题。现在都可以通过政务服务网电子签名提交全程电子化申请，完成不见面审批。为进一步帮助企业主体应对疫情，减轻负担、稳定发展，区行政审批局审批一科结合“疫”中企业实际需求，火速完成“常态化登记服务”到“高精尖助企纾困服务”的模式转换。推动“高效审批”，建立企业登记“零等待”通道，符合救助条件的企业申请“即来即办即走”，最大程度压缩登记时效；实行“精准施策”，推出全程电子化登记、集群登记、住所与经营场所分离、简易注销等多项改革举措，按照企业问题“一企一策”，最细精度破解企业经营难题；贯彻“尖兵服务”，制定窗口人员业务服务“尖兵”标准，要求窗口全员熟练掌握助企纾困全策，企业登记申请做到“件件靠前指导、人人全程服务”，最深力度提升助企纾困效果。·周畅·