今年以来，启东农商银行始终专注主业，回归本源，顺势而为，着力支持三农、小微发展，各项业务稳步迈上持续健康发展轨道，全力开创高质量发展新局面。截至6月底，该行各项存款余额544.82亿元，增幅10.89%。各项贷款余额406.24亿元，增幅9.68%；涉农及小微企业贷款余额383.18亿元，增幅5.6%。
走访问需办实事 送贷上门解农忧
6月21日，启东农商银行天汾支行走访南通鸿业机电有限公司，了解到该企业因疫情原因资金运转困难。支行人员快速对接，精准服务。谈及企业的艰难时刻，公司负责人感慨万千，不同于以往来回奔波于各种烦琐手续，如今企业能享受送贷上门，方便又省心！
为激发干部员工服务乡村、干事创业的激情，启东农商银行聚焦作风问题，开展“三改三促”“三比三争”“总行管理人员作风提升、部门人员作风整治、立标杆树榜样”等系列活动，促进作风提升。坚定“迈开步、俯下身、走出去”思维，倡导“行长是最大的支行行长”理念，行长室成员带头作表率，认领年度11亿元贷款专项营销任务，逐家企业走访对接，至6月末已累计走访规上企业129家，达成初步意向贷款金额8.63亿元。12名青年支行行长到全市各乡镇园区挂职，掌握招商引资和企业融资的第一手信息，辖区网点第一时间跟进对接服务。全员大力走访农业农村重大项目、龙头企业以及高质量发展新型农业主体，加大对启东地方特色产业扶持力度，从“惠农贷”到“惠农快贷”再到“苏农贷”，不断升级助农产品，至6月末 “苏农贷”余额2790万元。
创新产品兴产业 破解融资“难贵烦”
“你们这个方案非常好，利率也低，我上午就来办理”“我打算扩大扣蟹养殖面积，你们可以上门服务吗”……7月，东海支行深入了解辖区内滩涂养殖户的需求，建立了一个养殖户微信交流群，介绍贷款产品，及时提供金融服务，得到了养殖户的认可。入群第二天，滩涂新区134号养殖场负责人张卫兵便办理了第一笔业务。
启东农商银行不断创新乡村振兴金融产品，将金融服务和产品及时送到客户手中，有效带动本地特色产业发展。针对“三农”客户特点和差异化需求，持续创新产品和服务模式，构建乡村振兴线上线下信贷产品体系；针对农户“小、频、急”的用款需求，加大“阳光E贷”“薪易贷”“金易通”等投放力度，提高信用贷款占比；全力为农户创造价廉质优的消费环境，依托百家优质收单商户，提供贷记卡线上支付优惠活动，提升农村居民消费体验；对乡镇农村中的个体工商户开展走访，推广“阳光商E贷”，充分满足疫情中商户的流动资金需求。
网点转型助提升 优质服务无止境
启东农商银行全力推广网点转型工作，将闲置的金融服务资源搬迁到人口较为密集的区域，建立新的智能型或零售型网点，实现更大范围人群的金融服务覆盖。将没有线下信贷业务的19家二级支行升级转型为10家普惠支行、9家零售支行，信贷支行从27个增加到46个，并增配、补员客户经理近29人，信贷综合服务能力得到显著提升。
同时，全面推行信贷限时服务承诺，为乡村经济提速增效。自实施以来，征信审批提速25%、贷前调查提速40%、授信审批缩短50%、授信项下缩短70%、合同审批缩短72%、放贷时间缩短79%，真正做到了“高效、优质、便民”。与此同时，与市不动产登记中心合作，逐步将“不见面”抵押登记覆盖至所有涉及信贷业务的网点，办妥抵押登记从原来的至少2天，缩短至最快15分钟，平均5个小时内能打印抵押权证，满足了当日抵押、当日放贷的服务需求。
普惠金融增福祉 顺应群众新期待
启东农商银行优选助农服务商户，改造升级农村普惠金融服务点260家，实现100%覆盖，打通乡村金融服务“最后一公里”。同时，聘用网格员兼职普惠金融服务点服务员，强化服务点信息宣传功能，引导农村居民就近选择站点办理业务。2021年全年普惠金融服务点累计交易达到63.42万笔，交易金额2.83亿元。与南通人社、启东税务合作开展“便民宝”服务，在辖内所有村委会、居委会布设“便民宝”机具325台，方便村民就近办理社保、医保费用缴纳和查询，2021年累计交易11.12万笔，交易金额0.8亿元。
加强支付基础设施建设，持续拓展衣食住行以及医疗教育等基础服务场景，推广“智”系列产品，打造综合生态圈。不断丰富“智慧校园”“智慧医疗”“智慧食堂”等支付云生态的场景体验，推动支付结算向服务农业生产、农村生态延伸。“智慧校园”入住全市6所学校，服务2.27万名学生和教职工，每年发生交易500万笔；“智慧食堂”服务人民医院、教育体育局、财政局等5家机关企事业单位，运用场景还在逐步拓展。
连续多年依托营业网点、普惠金融服务点等开展形式多样的金融知识宣传和普及活动，惠及农村群众20万人次。去年，该行选拔青年员工组建普惠金融宣讲团，深入全市农村、社区举办“启富东疆 普惠金融”百场大讲堂活动，向农村居民讲解“反诈骗”“反洗钱”“个人征信”等专业知识，着力推动金融生态环境建设。截至目前已开展宣讲21场，受众约20000人，有效提升农村居民的金融素养和消费者权益保护意识。 ·朱海洲·
