“最近，我市7家基层卫生院进入2021年度中国乡镇卫生院500强榜单，且排名在前150位。这个榜单是从资源配置、医疗技术、运营管理等维度来考量的，这表明我市的基层卫生事业迈上了一个新台阶。”市卫健委基层健康处处长王严国告诉记者。

为了解基层卫生院的具体建设情况，以及给百姓带来了怎样的实惠和获得，记者日前走进海门区悦来镇中心卫生院、启东市汇龙镇中心卫生院、如皋市白蒲镇卫生院进行了实地探访。

打造细节,提升百姓就医体验

“我们作为一家基层医院有着自己的定位，那就是要改善老百姓的就医体验，特别是面对农村老年患者居多的情况，我们要想方设法为这类人群就医提供方便。”海门区悦来镇中心卫生院院长顾新表示。

作为医院特色科室——老年医学科的病房里，卫生间内靠近抽水马桶的墙壁上新装了呼叫按钮，以防止老年人如厕时出现意外无法及时求助；洗脸池墙面上安装扶手，方便老年人在洗脸池前有所依靠；病房内的地面也做了防滑处理，以防老年人摔倒。此外，医院还配备专人为有需要的老年人提供挂号、就诊等全程陪同服务，从细节上充分考虑老年人看病就医的需求。

创优服务，门诊数量逐年提升

启东市汇龙镇中心卫生院是一所集医疗、预防、科研、教育于一体的二级综合性医院，是启东市各类感染性疾病和精神疾病的唯一法定收治医院。“我们是基层医院，下面还设有分院，这就要求我们在把技术引进来的同时，还要把先进的技术带教下去。”启东市汇龙镇中心卫生院孙新华院长告诉记者。

为了打造一个可以为该镇培养基层医疗卫生人才的实训基地，该院利用为63岁以上的老年人免费进行健康体检这一为民办实事的契机，专门斥资百万建成了一个全新的老年人体检中心，既可以更好地为老年人服务，又可以给村卫生室的相关医务人员提供实训的机会，一举两得。

“我们辖区63周岁以上老年人约有3.6万人，目前已经有接近2万人接受了体检，且反响也很好，不少老年人通过体检了解到了我们医院，一有什么病痛就自然想到来我们医院就诊。”孙新华满脸自豪地表示。这家医院还有一个亮点特色工作就是家庭医生签约服务，同时医院还创新推出了个性化服务，让百姓们可以根据自身需求享受到实打实的看病优惠，并在医保报销基础上，再进行院内优惠补助。通过不断创新创优，该院门诊量也以10%的数量逐年提升。

暖心问诊，医患距离拉得更近

“我妈妈患有糖尿病很多年了，平日里丁医生一直都和她保持联系，但是老人家不好好听话吃药，这不，前两天因为并发症入院了。”患者邹女士的儿子告诉记者，“这次也多亏了丁医生及时关注，没几天就缓解了我妈妈的头晕心悸等症状。”丁医生是如皋市白蒲镇卫生院老年科副主任医师丁锦辉。由于邹女士是慢性病患者，丁锦辉时不时就会主动叮嘱患者规律饮食、按时用药，询问其身体情况等等，这些主动又贴心的服务让病人和家属们印象深刻。

除了对来医院就诊的病患给予持续不断的关注以外，如皋市白蒲镇卫生院还推出了一项被称为“家庭病床”的服务，也就是变病人跑为医生上门服务，这项工作的开展将医生与病患的距离拉得更近了。

今年是南通农村区域医疗中心建设三年规划的收官之年，目前我市已累计建成24家“省农村区域性医疗卫生中心”，计划到年底再建成5家，进一步缓解市、县级医院的医疗压力，持续推进农村区域性医疗卫生中心建设工作。

本报记者 李波 见习记者 朱荭 王怡