□戴卫民 陈命荣

2日上午，崇川区文峰街道春晖社区“江海好阿姨”家政+养老服务驿站揭牌仪式举行，南通首家家政+养老服务驿站正式亮相。（3月3日《南通日报》）

我市老龄化程度较高，探索家政+养老的服务模式，不仅适应城市发展需要，而且能推动家政服务行业的扩容提质。市发改委、商务局牵头建设社区家政+养老服务驿站，打通养老基层服务“最后一公里”，树立示范典型，辐射带动更多社区实践，具有很强的现实意义。

打通养老服务“最后一公里”，是新时代文明实践活动的具体需要。日前，《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》正式出台，明确了“十四五”时期围绕推动养老服务体系高质量发展的主要目标和工作任务，我国养老服务发展将迎来重要的战略机遇期。加快推进养老服务改革，顺应老年人居家就近养老的期待和需求，着力解决养老服务“最后一公里”问题，是建设和谐社会的应有之义。这就要求我们以积极的态度应对日益严峻的人口老龄化趋势，以此作为开展新时代文明实践活动的具体内容，以居家为基础、社区为依托、机构为补充，加快建设基本养老服务体系的步伐，切实解决基本养老服务工作中的堵点、痛点和难点问题，围绕基础建设、数字赋能、队伍建设等领域，多方位持续推动养老服务品质升级。

创新服务形式，是打通养老服务“最后一公里”的生动实践。要立足改革创新，先行试点，逐步探索公益先行、市场补充的服务形式，以社区党群服务中心为核心，以养老驿站为服务阵地，通过“社区管家”模式，提供健康管理、陪诊理疗、生活照护、心灵慰藉等服务，提升服务的“质”与“效”，更好为辖区老年人服务。要进一步规范和推广互助养老院、嵌入式养老服务机构、适老化改造等比较成熟的新型居家社区养老服务，探索养老顾问、时间银行、智慧养老等新型服务，惠及更多居家老年人。还要探索建立区域养老联合体的路径，以辖区为单位，整合养老照料中心、养老服务驿站、医疗服务机构等碎片化的养老服务资源，形成立足社区、辐射居家的养老服务合力，实现资源互通共享，把养老服务做得更加人性化。

从“老有所养”到“老有颐养”，是打通养老服务“最后一公里”的必然要求。中国科学院心理研究所和社会科学文献出版社共同发布的《我国老年人的心理健康现状》调查报告显示，在老年群体中，抑郁是常见的心理症状之一。因此，打通养老服务“最后一公里”，不仅要关心老年人的吃住行，而且要关心老年人的精神文化生活，开展有温度的爱老、适老、养老服务，帮助老年人就近在熟悉的社区环境中颐养天年。这就需要定期或不定期对老年人开展公益智能技能培训，满足老年人了解新事物、运用新技术的精神需求，共享改革发展成果。志愿者队伍要为老人送“服”上门，记录老人家庭情况，开展免费理发、测量血糖和血压，陪老人聊天等服务。对老年人尤其是农村留守老人、孤寡老人，要定期进行身体检查、心理疏导和精神关爱，提供健康管理、基本医疗、精神慰藉等服务，真正实现老年人亲情不缺失、交际不单调、文化不贫乏，不断提升老年人幸福感、安全感和获得感，托起晚年幸福的“夕阳红”。