第A06版:崇川在线

幸福街道15名首席服务员争当服务先锋——

“一对一”精准解难题 做好企业“暖心人”

“安保、扬尘的问题都解决了,二期项目的建设进展顺利,街道真是解了我们的燃眉之急。”近日,美亚科泽一线工人李新华说。当得知江苏美亚科泽过滤技术有限公司二期项目作为宝钢地块第一家进驻建设的企业,面临着围墙缺少、安保缺失、扬尘漫天等开发窘境,街道办事处主任邹祥第一时间带队到现场察看,快速回应。联合街道各职能部门并组织属地蒋坝村社区成立了项目建设保障专班,在工地门口安装道闸、监控,并聘请保安全天候加强工地监管,确保项目地块建设安全有序。同时,通过播撒草籽、裸土覆盖滤网、雾炮车降尘、冲洗地面等办法对整个宝钢地块进行土地环境规范管理,全力保证了项目如期竣工投产。

今年以来,幸福街道深化首席服务员制度,15名副科职以上的街道干部作为首席服务员,对接辖区内25家重点企业开展“一对一”精准服务。截至目前,已累计走访服务企业400家次,线上线下快速回应处置企业反馈工程建设、道路交通、人才培育、教育住房等方面的诉求50余个,构建为企服务“零距离”,为企业转型升级赋能护航。

走访中,街道办事处副主任季卫星听闻环美工业园区随着企业商铺的不断发展壮大,停车难成为影响企业生产经营的一大难题。季卫星考虑到工业园区附近已具备发展条件成熟的幸福文俊停车场,当即链接利用现有资源,对接崇川智慧城市运营管理公司,引导园区企业、商铺和该公司订立“分类优惠停车协议”,并实行企业包年包月、商铺消费者限时优惠等举措。不但为企业商铺降低了经营成本,还有效解决了停车难题。目前园区已经有近60%的企业和商铺签订了此项协议。

在服务企业的过程中,幸福街道始终把政策兑现、人才服务、配套设施等一系列企业关注的“焦点”“痛点”问题摆在首位,帮助企业解决各类实际困难。据悉,幸福街道将持续纵深推进落实首席服务员制度,想企业所想,帮企业所需,解企业所急,真正成为企业发展的护航员,创新发展的引导员,打造最优营商环境的服务员。

·朱文颀 陈照·

2024-11-01 幸福街道15名首席服务员争当服务先锋—— 1 1 南通日报 content_188944.html 1 3 “一对一”精准解难题 做好企业“暖心人” /enpproperty-->