“社区安装的这些桌椅太贴心了,真的为我们老百姓办了件好事,现在买菜回来或者遛弯回来,都可以在这歇歇脚,没事的时候还可以坐在楼下跟邻居唠唠家常、下下棋。”仁和社区的周阿姨高兴地说。近日,陈桥街道仁和社区和美网格“红网一件事”项目正式建成投用,附近居民纷纷为此点赞。
仁和社区党总支围绕解决群众急难愁盼问题持续发力,以党建引领推动基层治理由“粗”到“细”、由“细”入“微”转变,持续提升网格精细化治理水平,以实实在在的“硬核”举措,不断提升居民的幸福感和满意度。
一张“网”兜牢百姓事,治理半径全覆盖
“小戴,你帮我看看医保怎么缴费,听说现在都要在手机上操作,我们老年人不会弄,儿女又不在家,真着急……”“阿姨,别着急,我来一步步教您。”仁和社区党总支针对社区群体老龄化严重、利益诉求多元等特点,形成“社区党总支—网格党支部—网格员—楼栋长”四级网格管理体系,组建以党支部书记、网格员、楼栋长、离退休老干部等为骨干力量的网格治理队伍,整合党建、民政、安全生产、劳动保障等网格资源,进一步延伸服务触角,实现“党建主导、多网合一、一网多能”的治理新格局。
以群众需求为导向,以解决困难为宗旨,开展公益讲堂、助残助学、便民服务等活动,60余名党员志愿者,开展志愿服务110余次,服务群众1300余人,真正把社区大事小事“一张网兜牢”。
一条“线”串联小确幸,精准服务零距离
“社区太贴心了,帮我们把医生都请到了家门口,把之前摔伤拍的片子再拿给他们看看,问问注意事项。”近日,南通中山骨科医院在职党员进社区开展义诊活动,附近居民纷纷排队问诊。
仁和社区党总支充分依托“双报到 通通在”微信小程序,按照“岗位所需、党员所长”原则,梳理服务项目,明确服务岗位,通过党员承诺墙、党员责任区、党员先锋岗等多种形式,把卫生健康、交通出行、防诈反诈、公共安全等便民服务项目下沉到居民“家门口”,形成便捷、高效、舒适的“15分钟志愿服务圈”。社区干部、网格员联合志愿服务队定期开展大走访,了解群众实际困难,将“大水漫灌”式的集体报到转变为“毛毛细雨”式的精准服务,真正做到“量体裁衣”“对口服务”,一条线串联居民小确幸。
一盘“棋”撬动大民生,共建共享优管理
“社区活动室免费开放,退休后的生活一下子充实了许多。”仁和社区着力健全“橙先锋”志愿服务队伍,以关爱空巢老人、困难家庭、残疾人和“邻里守望”为重点,就近为高龄老人提供“订单式”服务。
社区党总支积极与相关单位建立资源共建共享项目,解决权责范围的公共事项,实现党的领导、业主自治、多元参与有机融合,汇聚小区多方力量,形成小区治理合力。同时通过“有事好商量协商议事会”“爱心敲门”“红网一件事”等行动,及时为居民送温暖、解难题,推进基层治理落地见效,持续增强小区居民的获得感和幸福感。今年以来,开展各类议事会10余次,解决群众急难愁盼120余件,有效化解矛盾纠纷50余起。 ·陆艳·
